A Fuchs anunciou a chegada a Portugal dos Smart Services, uma solução de gestão de lubrificação que passa a estar disponível para todas as empresas, independentemente de utilizarem ou não produtos da marca.

A novidade introduz um conceito que integra equipamentos, serviços e tecnologias digitais, com soluções personalizadas de acordo com as necessidades específicas de cada cliente.

“É outra dimensão. Os Smart Services ultrapassam de longe as nossas soluções integradas que disponibilizamos até agora com os SAT, os Serviços de Assistência Técnica. Permitem a perfeita gestão da lubrificação de forma digital. As vantagens são enormes, já que paragens não-programadas e equipamento danificado devido à lubrificação incorreta são passado”, afirmou Carlos Braga, diretor técnico da Fuchs Portugal. O responsável destacou ainda que “pela primeira vez, lançamos um serviço que também está disponível para clientes que têm contratos com outras marcas de lubrificantes. Todas as indústrias e oficinas em Portugal podem contratar os Smart Services e nós preparamos e instalamos a sua gestão personalizada da lubrificação”.

Os Smart Services organizam-se em três áreas principais. A componente de equipamentos inclui dispositivos e ferramentas digitais para aplicação, análise e gestão de lubrificantes. Na vertente de serviços, estão disponíveis programas de otimização de processos e redução de custos, como o Fuchs Care, além de consultoria, auditoria, formação e engenharia de aplicação. Já na dimensão digital, a solução integra software e dispositivos destinados à monitorização de condições, apoio logístico, automatização e melhoria da sustentabilidade.

Entre as ferramentas destacadas encontra-se o Fuchs Connect, um software de gestão de manutenção que utiliza códigos QR em cada ponto de lubrificação. “Cada ponto tem um código QR e o operador de manutenção, ao realizar o percurso da rotina de manutenção, lê os códigos com o seu telemóvel. Recebe a informação que está tudo bem ou que é para aplicar x litros do lubrificante y”, explicou Carlos Braga, acrescentando que o sistema permite também emitir alertas quando as rotinas não são cumpridas, garantindo “uma gestão transparente da lubrificação com total controlo das operações e do stock”.

A solução contempla ainda a organização e identificação dos pontos de armazenamento de lubrificantes, com rotulagem personalizada por cores e símbolos, contribuindo para maior segurança e eficiência operacional.

A inovação já foi implementada no primeiro cliente em Portugal, a Daimler Truck Retail, em Alverca. A oficina recebeu sensores autónomos para monitorizar níveis e consumos de lubrificantes e anticongelantes em cubas e tambores. “Para nós é essencial controlar o stock dos lubrificantes e anticongelantes. Com os sensores e o software da Fuchs, conseguimos este controlo de forma cómoda, rápida e integrada”, afirmou Rogério Silvestre, diretor após-venda da empresa.