Para uma maior segurança, transparência e confiança, a LIQUI MOLY acaba de anunciar a introdução de um novo processo de verificação digital para os seus óleos. Um código QR individual na tampa do recipiente permite aos clientes verificar em tempo real a autenticidade do produto em questão.
Desde 2023 que as tampas das embalagens de óleo têm códigos QR, que serviram para a rastreabilidade dos artigos. Com base em números de lote inequívocos, era possível rastrear a sua origem. Desde meados de maio que estes códigos QR estão a ser substituídos por uma versão otimizada, não copiável, com uma moldura verde. Todos os óleos contam com este sistema que chegará ao mercado de uma forma progressiva. Na fase de transição vão coincidir no mercado tampas com e sem a moldura verde. Os que ainda não têm não podem ser verificados usando a nova ferramenta digital.
O novo código QR permite uma verificação digital em tempo real: basta uma breve leitura e é diretamente indicado aos clientes se o óleo em questão é um produto LIQUI MOLY genuíno. Além disso, o cliente obtém informações adicionais sobre o produto e a sua aplicação. Se forem detetadas discrepâncias durante a leitura, é efetuado um redirecionamento para a aplicação de autenticação. Após uma nova leitura do código, este é aí verificado inequivocamente como original ou falso. Se for indicado que se trata de uma falsificação, o utilizador será encaminhado para um formulário de contacto, através do qual pode denunciar a falsificação e a empresa pode tomar as medidas correspondentes. Uma página de destino especialmente concebida no site da LIQUI MOLY explica detalhadamente o novo processo de verificação.
“Como todos os fabricantes de lubrificantes, somos constantemente confrontados com falsificações de produtos em todo o mundo, contra as quais tomamos medidas legais, sempre que possível. A qualidade dos nossos óleos torna-os um alvo popular. As falsificações provocam perdas financeiras, minam a confiança dos clientes, causam por vezes danos no motor e podem até colocar em risco a saúde dos utilizadores”, afirma Marco Esser, diretor de marketing da LIQUI MOLY. “Queremos combater ativamente este problema. A nova verificação digital em tempo real destina-se a reduzir as falsificações, mas também a garantir a máxima segurança e confiança aos nossos clientes profissionais e particulares. Estes devem ter a certeza: onde a LIQUI MOLY está presente, está também a qualidade comprovada da LIQUI MOLY.”
