A Hengst apresentou dois novos serviços para o aftermarket, com o objetivo de facilitar a identificação de produtos originais e alargar as condições de garantia. As novidades, apresentadas na Automechanika Frankfurt 2026, incluem o Hengst Secure Label e uma garantia de cinco anos para determinados produtos.

O Hengst Secure Label permite verificar a autenticidade dos produtos diretamente através da embalagem. Um código QR conduz o utilizador a um processo de verificação que confirma se o produto é original da Hengst e disponibiliza também informações adicionais sobre o artigo. A solução foi desenvolvida para facilitar a identificação de produtos originais e combater a contrafação e as atividades no mercado cinzento.

“Não queremos apenas fornecer produtos aos nossos clientes, mas também proporcionar-lhes segurança adicional nas suas atividades diárias. Com o Secure Label e a garantia alargada, criamos serviços que tornam visível a nossa promessa de qualidade para além do próprio produto”, afirmou Guido Schneider, Diretor de Vendas do Mercado Pós venda na Europa.

A empresa lançou também uma garantia de cinco anos aplicável a determinados produtos que não estão sujeitos a um intervalo de substituição definido. Para as oficinas registadas, a garantia destes produtos passa a ter uma duração de cinco anos. O registo estará disponível a partir da Automechanika 2026 e a oferta poderá abranger novos grupos de produtos, incluindo bombas de água.

A empresa indica que as duas medidas se destinam a tornar mais transparente a identificação dos produtos originais e a oferecer condições adicionais às oficinas e aos clientes. A garantia de cinco anos é igualmente apresentada como uma forma de expressar a confiança da Hengst nos seus produtos.