No próximo dia 16 de setembro a DPAI/ ACAP e o ISCTE – Executive Education, vão organizar um webinar com o importante tema “Liderar a transformação do pós-venda automóvel”. A não perder!!!

A transformação do pós-venda automóvel está acontecer neste exato momento! Os concessionários de marca estão a transforma-se em agentes comissionistas dos fabricantes de automóveis. O seu maior ativo é a relação cliente no pós-venda que está em muitos casos subaproveitada. O modelo de negócio tem de ser alterado e só vencerão aqueles que tenham a visão estratégica necessária e a coragem para a mudança.

Mas não se pense que o aftermarket independente, não tem também os seus desafios. A entrada de novos players como a Apple, a NIO e a Huawei na industria automóvel, terá um fortíssimo impacto no aftermarket. Os tradicionais fabricantes de automóveis, estão a aproveitar a eletrificação das viaturas e a telemática nas mesmas, para controlarem o negócio do pós-venda. Os distribuidores de peças independentes e as oficinas independentes terão de transformar o seu modelo de negócio centrado no produto, para soluções diferenciadoras, diversificadas, inovadoras e customizadas.

O Webinar “Liderar a transformação do pós-venda automóvel” terá como oradores, Dário Afonso (ACM), Joaquim Candeias (ACAP / DPAI e Bilstein Group) e Pedro Barros (ACAP / DPAI e Tips4y), estando a sua realização agendada para as 10 horas de dia 16 de setembro.

As plataformas da Pós-Venda (revistas, site, newsletter e redes sociais) associam-se a este webinar na sua promoção.

Poderá ainda fazer neste link a sua inscrição:
https://execed.iscte-iul.pt/liderar-a-transformacao-do-pos-venda-automovel