O concessionário Ford Stock-Car, localizado em Braga, recebeu do presidente da Ford Lusitana, Jesús Alonso, o Chairman’s Award para a excelência no serviço ao cliente, na sua edição de 2021.

Esta é a quarta vez que a Stock-Car recebe esta distinção. O Chairman’s Award é um reconhecimento importante que visa realçar o interesse e o empenho de toda a Rede na prestação de um serviço de qualidade, bem como recompensar os esforços da mesma na obtenção da satisfação e fidelização do cliente.

No momento da entrega do prémio, Jesús Alonso salientou: “Este quarto Chairman’s Award conquistado pela Stock-Car simboliza o reconhecimento da qualidade e da excelência de um trabalho fantástico levado a cabo. Os meus sinceros parabéns a toda a equipa”.

O processo de seleção dos premiados baseia-se na opinião dos próprios clientes da Ford, que, através das respostas e opiniões dadas nos questionários de satisfação da marca, atuam como único júri e decidem quais os concessionários que oferecem o melhor serviço e, portanto, quais devem ser distinguidos com o Chairman’s Award.

Durante a cerimónia de entrega do prémio, Adriano Barbosa, Diretor da Stock-Car, referiu: “A Stock-Car estar a ser reconhecida com o mais importante galardão da Ford é para todos nós motivo de grande satisfação perante os nossos clientes, e um grande orgulho nas nossas equipas de vendas e após venda. Nestes tempos difíceis que o ramo automóvel atravessa, continuamos empenhados em seguir para o quinto ano de serviço de excelência da marca Ford”.