Tal como em anos anteriores, embora num modelo distinto, a Gala Europremium foi o momento para premiar as melhores oficinas de automóveis em Portugal e Espanha. Total Turbo, Simões e Florêncio e Carbrain foram as premiadas.
Realizou-se, em Madrid, a Gala Europremium, um evento que reúne as oficinas vencedoras das redes associadas do Groupauto a nível ibérico: TOPCAR, em Portugal, e EuroTaller, em Espanha. As oficinas foram avaliadas por diversas métricas, incluindo a implementação de soluções na área da digitalização, as estratégias de angariação e gestão de clientes, as certificações, imagem das instalações, ações de marketing, colaboração com a rede e relacionamento com gestores de frotas. A TOPCAR premiou as três melhores oficinas da rede com distinções de excelência, após um processo de escolha rigoroso e desafiante.
Além dos critérios de exigência associados à distinção das três oficinas vencedoras: TOPCAR – Total Turbo, TOPCAR – Simões & Florêncio e TOPCAR – Carbrain, Vanessa Barros, Gestora da Rede de Oficinas Multimarca, destaca um fator preponderante comum entre os premiados: a confiança e valorização do conceito defendido. “Os que estão aqui hoje são as empresas que se destacaram a nível de performance, mas acima de tudo, são as oficinas que confiam neste conceito desenvolvido em conjunto. E é essa confiança que sabemos que transparece para o mercado e faz da TOPCAR um sucesso”, reforça Vanessa Barros.
A rede de oficinas multimarca enfatiza a importância de investir em formação otimizada e adaptada às necessidades individuais de cada oficina. Os seus principais pilares consistem em fornecer ferramentas de diagnóstico que permitam às oficinas manterem-se atualizadas e preparadas, criar soluções e processos para a melhoria contínua de cada espaço e manter uma comunicação transparente e clara para garantir continuamente a confiança com todos os envolvidos, além de fornecer ferramentas para o marketing nacional e local.
Os gestores das três oficinas destacadas enfatizam a importância do reconhecimento e apoio diário da rede. “Esta distinção simboliza o reconhecimento do nosso trabalho diário e, por isso, a minha enorme gratidão à TOPCAR, pelo seu apoio constante, e à equipa da Total Turbo”, sublinha José Pereira, gestor da oficina.
