A Create Business gere duas redes oficinais em Portugal, A Oficina e a Auto Check Center. Rui Damas, gestor destas duas redes, assume que é um negócio em claro crescimento.

Como evoluíram as redes nos últimos anos e porquê?
As redes têm incrementado a sua posição no mercado. Ainda são poucas, mas as que existem e conseguem ter uma proposta atractiva para as oficinas independentes, são cada vez mais fortes.

Para onde caminham as redes no futuro?
Acreditamos que caminham para o crescimento e para uma maior relevância junto do consumidor que procura confiança e oficinas com capacidade para intervencionarem carros cada vez mais complexos.

Qual o principal (apenas um) aspeto diferenciar da vossa rede face à concorrência?
Somos especialistas no automóvel do nosso cliente, qualquer que seja a sua idade, qualquer que seja o problema ou a necessidade de manutenção.

Como se está a preparar a rede para os desafios do marketing digital/novas formas de relacionamento com os clientes finais?
Estamos a investir. Por um lado a ensaiar formas de comunicar com o consumidor final, por outro a preparar a base tecnológica necessária para as novas oportunidades dos veículos comunicantes.