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Autoapp: uma nova ferramenta que liga oficinas aos clientes

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Foi hoje oficialmente apresentada a Autoapp, que como o próprio nome indica, é uma APP que se destina às oficinas (como também os Centros de Inspeção Automóvel) e que potencia a aproximação destas com os seus clientes. A PÓS-VENDA foi o único orgão de comunicação especializado presente nesta apresentação.

Depois da primeira apresentação no decorrer da Mecânica de 2018, a Autoapp teve hoje o ponto de partida oficial, com o lançamento da APP perante uma plateia de responsáveis de oficinas.

A Autoapp divide-se em duas partes, por um lado uma plataforma de CRM (Costumer Management Relationship) destinada exclusivamente às oficinas (e Centros de Inspeção Automóvel) aderentes a esta plataforma e, por outro, a APP propriamente dita que qualquer automobilista pode descarregar para o seu telemóvel, podendo através dela escolher a oficina onde vai fazer a revisão do carro e efetuar previamente a marcação dessa revisão.

Na parte destinada às oficinas, as aderentes a esta plataforma terão acesso a um conjunto de dados que lhes permite gerir as marcações e a relação com o cliente, por exemplo, através do envio de SMS´s, mas também a um conjunto de outras funcionalidades.

No decorrer desta apresentação foi feita uma descrição mais detalhada desta APP, por parte da entidade responsável pelo seu desenvolvimento tecnológico.

Refira-se, que até meados de 2019, todas as oficinas e Centros de Inspeção Automóvel, poderão registar-se gratuitamente nesta APP.

Mais informações em www.autoapp.pt

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