A Autodoc, retalhista online líder de peças e acessórios para veículos na Europa, anunciou que alcançou vendas recorde no ano de 2023.
A empresa anunciou que conseguiu aumentar significativamente as suas vendas em comparação com o ano anterior, para mais de 41,6 milhões de produtos vendidos.
O aumento em relação a 2022 é de 15,6 por cento. “Melhorámos visivelmente em muitos campos que são importantes para nós e vimos crescimento em todas as áreas: a Autodoc vendeu mais produtos, conquistou mais clientes e recebeu mais encomendas em 2023”, explicou Dmitry Zadorojnii, CEO da Autodoc SE, acrescentando: “O que é mais: Também conseguimos um aumento nas vendas na maioria dos nossos principais mercados. Podemos ver que cada vez mais clientes estão a priorizar a reparação e manutenção e também estão dispostos a comprar peças de automóveis online, especialmente tendo em vista os preços exorbitantes de carros novos e usados. Estamos muito satisfeitos por confiarem na Autodoc.”
O número de clientes ativos cresceu cerca de 700 mil em 2023, atingindo 7,3 milhões. Isto significa que o número de pessoas que encomendaram na Autodoc pelo menos uma vez em 2023 aumentou cerca de 11% em comparação com o ano anterior. A base de clientes cresceu para cerca de 22 milhões de pessoas desde que a empresa foi fundada em 2008.
Além de expandir constantemente a sua gama de produtos, o retalhista online trabalha continuamente para otimizar a experiência de compra nos seus websites e aplicações e oferecer aos clientes o melhor serviço possível. Apesar da inflação elevada e da queda da confiança dos consumidores, o número total de encomendas aumentou 1,6 milhões, para cerca de 14,3 milhões em 2023. Mais de metade dos clientes fizeram as suas encomendas através da aplicação Autodoc.
Os mercados de vendas mais fortes em 2023 incluíram a região DACH e a França. Um forte crescimento também foi registado no Reino Unido, Benelux e Noruega. Além das principais categorias populares entre os clientes, como sistemas de travagem e componentes de chassis, as categorias de produtos de transmissão, peças de motor e filtros registraram um alto crescimento no segmento de peças. No segmento de acessórios para veículos, as categorias de ferramentas e cuidados com veículos, em particular, demonstraram alto potencial de crescimento. Uma tendência geral está a tornar-se cada vez mais evidente: os proprietários de veículos estão a dar cada vez mais prioridade à reparação e manutenção.
A Autodoc respondeu a isto e expandiu mais uma vez a sua gama de produtos. O retalhista online oferece agora 5,8 milhões de produtos de cerca de 2.300 fabricantes de marcas – um aumento de mais de 10% ou cerca de 600.000 itens em comparação com o ano anterior. Em 2023, a aplicação Autodoc, disponível para Android e iOS, foi instalada mais de 20,5 milhões de vezes em dispositivos móveis. Já foi instalado cerca de 108 milhões de vezes desde o seu lançamento em 2016. A Autodoc oferece os seus serviços através da aplicação Autodoc, das suas lojas online e de mercados de terceiros.
