A Diesel Technic está a intensificar o contacto direto com as oficinas na Península Ibérica e em Itália, através de visitas conduzidas pelos seus Parts Specialists, com o objetivo de fornecer suporte técnico, apresentar novidades e promover ferramentas digitais da marca DT Spare Parts.

Os Parts Specialists da Diesel Technic, especializados no acompanhamento de clientes e distribuidores, têm visitado oficinas em Itália, Espanha e Portugal.

Durante estas visitas, os profissionais oferecem aconselhamento prático, recolhem opiniões sobre os produtos e demonstram soluções digitais como o Partner Portal, onde é possível aceder ao catálogo eletrónico e identificar veículos pelo número de chassis.

Em Itália, as visitas são coordenadas por Simone Cricca, enquanto na Península Ibérica o responsável é Sebastián Moreno, que desde 2022 visita regularmente oficinas em colaboração com distribuidores e gerentes regionais. De acordo com Sebastián Moreno, “um cliente satisfeito é também um cliente fiel”, destacando a atenção da Diesel Technic à qualidade dos produtos e ao suporte pré e pós-venda através do Diesel Technic Quality System.

As visitas incluem também a apresentação da Premium Shop, programa de fidelidade da marca, e da HelpDesk, canal de suporte técnico. Cada oficina recebe ainda brindes personalizados.

As oficinas interessadas em agendar uma visita podem contactar diretamente os seus distribuidores de peças, que coordenam os horários com os Parts Specialists da Diesel Technic.