A Diesel Technic anunciou o lançamento da nova Parts Specialists App, uma aplicação que pretende dar acesso rápido e direto ao suporte técnico dos especialistas da marca DT Spare Parts.

A aplicação liga utilizadores em todo o mundo aos especialistas em produtos, por forma a permitir assistência técnica de forma simples e móvel, tanto no veículo como no local de trabalho.

A aplicação integra um HelpDesk com quatro categorias de apoio que permitem enviar pedidos diretamente aos especialistas. Entre as opções disponíveis está a categoria dedicada a perguntas sobre produtos e a sua aplicação, onde os utilizadores podem obter apoio para a utilização ou instalação correta de peças DT Spare Parts e informação sobre possíveis versões destinadas a aplicações específicas.

Outra funcionalidade permite a identificação de veículos e peças através da verificação do número VIN ou do número de chassis, ajudando a confirmar rapidamente a compatibilidade das peças de substituição. A aplicação inclui ainda uma categoria destinada a comentários sobre produtos, onde os utilizadores podem sugerir melhorias relacionadas com a gama de produtos, informações técnicas ou recomendações de instalação. Existe também uma categoria para questões gerais.

A Parts Specialists App está disponível em oito idiomas, incluindo inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, polaco, português, neerlandês e russo. A aplicação já pode ser descarregada na App Store da Apple e na Google Play Store.

A Diesel Technic indica ainda que a aplicação continuará a ser desenvolvida e deverá receber novas funcionalidades no futuro.