A Diesel Technic, especialista em peças e acessórios para veículos pesados, acaba de anunciar a expansão do seu programa Parts Specialists, que agrupa todos os serviços direcionados aos profissionais das oficinas.

Com o símbolo “PS”, o programa Parts Specialists agrupa todos os serviços voltados para o utilizador final dos produtos da Diesel Technic, sendo uma parte essencial da estratégia da empresa para fortalecer o apoio aos profissionais do setor. O objetivo é facilitar o trabalho nas oficinas, melhorar a eficiência e proporcionar acesso rápido a informações técnicas, peças e suporte especializado.

Tudo começa com um registo gratuito na Premium Shop, o programa de fidelização da marca DT Spare Parts. Com cada compra, os utilizadores acumulam “coroas” que podem ser trocadas por vales, produtos ou prémios. Ao acumular 5.000 coroas, as oficinas são convidadas a fazer parte do Parts Specialists Club, onde terão acesso a vantagens como:

• Identificação de peças por número VIN no Partner Portal;
• Acesso a brindes oficiais do PS Club e presentes em ocasiões especiais;
• Participação em eventos exclusivos, como fins de semana de corridas de camiões.

O programa, lançado em 2017, já conta com 22 membros na equipa dos Parts Specialists, entre técnicos dos departamentos de Pós-Venda, Desenvolvimento e Atendimento ao Cliente.

Os Parts Specialists não só disponibilizam conteúdo técnico através de vídeos e tutoriais no canal PS Tips como também visitam oficinas e frotas para um contacto direto com os clientes. Este apoio local será expandido para garantir um serviço mais eficiente e adaptado às necessidades das oficinas.

No canal de YouTube da Diesel Technic, já com mais de 13.000 subscritores, as oficinas podem encontrar mais de 60 vídeos com dicas e truques práticos, que acumulam mais de 3 milhões de visualizações. Os vídeos evitam problemas de montagem e aumentam a eficiência do trabalho nas oficinas.

Para mais informações sobre o programa e como participar, visite www.parts-specialists.com.