O Grupo Cautex, uma das maiores do aftermarket de pesados, está a preparar-se para as exigências tecnológicas do futuro. À PÓS-VENDA PESADOS, Jorge Campo, Export Manager do Grupo, explica alguns detalhes sobre a estratégia da empresa.

Como perspetivam o futuro do negócio de aftermarket ao nível das peças para veículos pesados?

O transporte rodoviário registou o menor impacto durante o último ano em relação aos outros métodos. Combinado com a tensão sempre crescente aplicada ao transporte na cadeia de abastecimento, significa que o mercado de reposição continuará a ser um mercado chave para veículos pesados.

Que investimentos tem feito a vossa marca para se preparar para as necessidades das futuras gerações de veículos pesados?

Nos últimos anos, mais de 3% da faturação anual foi investida em novas instalações, pessoal qualificado nas áreas de Qualidade e Produto e maquinaria de última geração. Temos um novo laboratório de testes no qual avaliamos todos os nossos números de peça e uma equipa de trabalho de desenvolvimento de produto reforçada que nos permite expandir anualmente 15% das nossas peças de reposição.

Que impacto terá no vosso negócio de peças aftermarket o aumento de veículos pesados elétricos?

Estamos a trabalhar em novas famílias de produtos elétricos e eletrónicos, mas ainda temos que ver a evolução desse crescimento. Nos últimos meses, temos trabalhado em novas famílias de produtos desse nicho, como bombas de água adicionais, sensores de pressão, relés, interruptores e sensores de nível de refrigerante. Além disso, estamos a expandir a gama de fechaduras.

Que desafios e oportunidades trazem à vossa marca estas novas formas de propulsão?

A oportunidade de desenvolver novos produtos para atender às novas necessidades que essas novas formas de propulsão apresentam é um desafio em si. Mais reatividade, bem como uma atualização tecnológica, serão necessárias.

Quais as mais recentes novidades que lançaram ao nível das peças para veículos pesados?

A nossa determinação em continuar a crescer e a expandir a oferta aos nossos clientes fez-nos dar mais um passo em frente no setor de componentes de borracha e metal. É por isso que apresentámos uma nova família de produtos: as peças para camiões. A Cautex iniciou esta nova linha de negócios com uma longa lista de marcas de fabricantes, incluindo modelos de diferentes categorias de camiões, autocarros e tratores. Neste recente lançamento da Cautex, que inclui um catálogo em PDF, 213 números de peça, divididos nas seguintes famílias de produto: mangueiras de radiador = 119, de turbos = 26, de aquecimento = 14, de direção = 6, de óleo = 11, depósitos de expansão = 23, Tampas = 13, Correia de retenção do guarda-lamas = 1.

Vão lançar novas gamas de peças para veículos pesados num futuro próximo? Quais?

Sim, continuaremos a expandir a gama que já temos e o nosso departamento de produtos está trabalhando em novas famílias. Novas peças irão surgir num futuro próximo.

Artigo publicado na Revista Pós-Venda Pesados n.º 34 de junho/julho de 2021. Consulte aqui a edição.