Nos dias 15 e 16 de setembro, Ávila recebe a terceira edição do congresso IBIS Iberia, que irá reunir especialistas do pós-venda automóvel ibérico para discutir tendências, inteligência artificial, fidelização e sustentabilidade, sob o mote “Moldar o Futuro: Liderança Através da Colaboração”.
Organizado pela IBIS Worldwide, em colaboração com o CESVIMAP, o centro de inovação e segurança rodoviária da MAPFRE, o encontro terá lugar no Centro de Congressos Lienzo Norte.
Esta é a terceira edição do congresso, e irá reunir fabricantes de automóveis e equipamentos, seguradoras, grupos de oficinas, fornecedores e outros profissionais da reparação automóvel. O objetivo é promover o debate e a partilha de conhecimento sobre os desafios atuais e as oportunidades futuras do setor.
Ao longo de dois dias, os participantes terão acesso a painéis de discussão, apresentações técnicas e estudos de caso, com especial foco em temas como:
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A evolução do setor segurador e o impacto dos Sistemas Avançados de Assistência ao Condutor (ADAS);
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O papel da Inteligência Artificial na gestão de sinistros, processos e clientes;
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Estratégias para apoiar oficinas num contexto de mudança constante;
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A importância de selecionar fornecedores de confiança;
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Novas formas de gerar receita e fidelizar clientes;
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A necessidade de colaboração para moldar um futuro mais sustentável e eficiente.
O programa inclui uma sessão de boas-vindas a 15 de setembro, seguida de uma conferência com vários ciclos de debate no dia 16.
