A Jomig é uma oficina independente, na Covilhã, que tem a particularidade de fazer serviços técnicos em automóveis e motos. Serviço não falta a uma oficina que aposta no conhecimento.

Artigo publicado na REVISTA PÓS-VENDA 121, de outubro de 2025. Consulte aqui a edição.

Desde os 18 anos que Joel Miguel está ligado ao mundo oficinal. Primeiro numa rede oficinal, onde deu os primeiros passos na mecânica, para depois se guir para uma oficina oficial Mercedes, onde esteve 14 anos. Fez todo o tipo de formações, com destaque para diagnóstico avançado e eletrónica, tendo desde logo ficado a perceber que “a profundidade em termos de conhecimento técnico ajuda muito na qualidade do serviço”, diz Joel Miguel que sabe bem que “a formação é fundamental nesta área”.

Sentindo que não tinha o devido reco nhecimento profissional pela sua entidade empregadora, apesar de gostar muito do que fazia, Joel Miguel decide estabelecer-se por conta própria, investindo o que tinha (e mais algum) numa oficina indepen dente em 2024 e, segundo o próprio, o “barco começou a andar, com cada vez mais clientes e mais reconhecimento dos mesmos sobre o serviço prestado”.

O facto de estar ligado às motas como hobby, levou a que a determinado mo mento, o mesmo se tornasse também em negócio, decidindo Joel Miguel apostar igualmente no serviço técnico de reparação e manutenção de motos. “O processo do carro e da mota é diferente, mas do ponto de vista estrutural é muito semelhante. Tiramos for mação em suspensões, colocamos um técnico com elevada formação em motos, e investimos ainda em mais formações, em equipamentos e em diagnóstico, como tínhamos feito para os carros, sendo essa a diferença que temos para outras oficinas”, explica Joel Miguel.

Precisamente, um dos aspetos que o responsável da Jomig mais refere é a aposta na formação e no conhecimento. “Tentamos estar sempre na vanguarda do conhecimento, quer nas mo tos, quer nos carros. Penso que é isso que faz diferença, pois explicamos sempre ao cliente o que é preciso fazer no seu carro ou moto e isso gera confiança”.

Apesar da oficina ser recente, também re centemente o espaço de manutenção para os carros e para as motos passou a ser distinto. “Notamos que existem muito clientes que não gostam de motos!!! Decidimos, por isso, alugar o espaço ao lado e passar para lá a manutenção das motos, porém, as motos não é uma área em que ainda apostemos tanto, pois a rentabilidade das operações é muito inferior nas motos e tam bém porque temos muito serviço nos carros”.

Com o foco em veículos de média e alta gama, fruto até da sua experiência profissional, Joel Miguel refere que sendo este um negócio de confiança, os clientes não mais têm parado de chegar, o que obrigou já a contratação de mais profissionais. “Para nós foi tranquilo encontrar profissionais, mas o nosso foco foi encontrar profissionais que tenham vontade de trabalhar e que venham bem dispostos para a oficina. O fator número 1 para mim é termos um bom ambiente de trabalho, o resto estamos cá para ensinar e formar”, diz Joel Miguel, assegurando que “tem sido uma aventura espetacular”.

Trabalhando preferencialmente ao nível das peças aftermarket com a Auto Peças do Sineiro, muitas vezes a aposta é também no material original, “não só porque este material está com preços muito competitivos, mas também porque alguns clientes o exigem”, refere Joel Miguel, que tem disponíveis diversas platafor mas de dados técnicos, mas também recorre diretamente às marcas quando necessário. “Estas plataformas são boas, mas falta-lhes alguma informação em termos de eletrónica, sendo aí que os dados das marcas são melhores”, explica o gerente da Jomig.

Uma das áreas que Joel Miguel reconhece que a oficina tem que melhorar é ao nível da gestão oficinal. “É o passo a seguir que temos que dar. Vamos ter uma pessoa para nos apoiar nesta área, pois entendemos que isso é necessário para saber onde estamos a perder ou a ganhar dinheiro. Tenho-me concentrado na parte pro dutiva, mas sei que temos que começar a gerir melhor e vamos investir num bom software”.

Sobre o futuro e a transição tecnológica do setor automóvel, Joel Miguel diz que pouco se está a fazer ao nível das oficinas independentes, mas que a Jomig já tem esse conhecimento. “Não faz sentido uma oficina independente não saber desligar uma alta tensão num elétrico, quando existem carros a circular com esta tecnologia desde 2014!!! Tal como em qualquer outra área, também nesta vamos continuar a investir em formação”.