José Antonio Tercero é o novo Commercial Business Owner de Espanha e Portugal, da unidade de negócio TecDoc. Desta forma, a TecAlliance continua a consolidar a sua estrutura na região ibérica.
Com a presença de José António Terceiro, o objectivo da TecAlliance passa por é por reforçar o apoio local a fabricantes, distribuidores e oficinas de peças, de modo a tirarem o máximo partido das oportunidades latentes na transformação digital – graças a soluções baseadas em dados e serviços de consultoria abrangentes para o uso de processos comerciais digitais eficazes e eficientes.
Especialista no mercado pós-venda automóvel, José António Terceiro desempenhou um papel preponderante na Valeo Service Espanha e na Brembo Espanha. O novo Commercial Business Owner anunciou objetivos ambiciosos para o departamento de Espanha e Portugal da TecAlliance.
“Estamos atualmente a reforçar a nossa própria estrutura interna que irá impulsionar o desenvolvimento do negócio. Esta estrutura vai permitir-nos estar muito mais próximos dos nossos clientes e apoiá-los na adequação da nossa aos actuais desafios do mercado”, disse José António Terceiro.
A TIPS 4Y actual Business Partner para Portugal beneficia agora de maior proximidade e apoio de José António Tercero, que conta com uma larga experiência no mercado. A TIPS 4Y dispõe de uma equipa técnica que vê também reforçado o seu serviço com Arancha García para apoio de primeiro nível.
Dados abrangentes como a chave do sucesso
A disponibilidade e o acesso a informações sobre os veículos e produtos são determinantes para o sucesso. A TecAlliance coloca à disposição o Catálogo TecDoc, o principal catálogo do mercado pós-venda automóvel a nível mundial, que permite fácil e corretamente identificar os veículos e as respetivas peças sobresselentes. A base de dados da TecAlliance também apresenta dados de referência dos veículos, dados do equipamento de origem (OE) e dados dos veículos em circulação (VIO).
A base de dados TecRMI contém dados de reparação e manutenção conformes com o requisitos do fabricante de todos os atuais fabricantes de veículos. A TecRMI inclui tempos de trabalho, dados de manutenção, instruções de reparação, e ainda dados técnicos e valores de ajuste. Contém igualmente informação sobre rodas e pneus, esquemas elétricos, informação sobre caixas de fusíveis e de relé e sobre campanhas de manutenção ou recolha organizadas pelos fabricantes de veículos. Para completar a oferta, estão disponíveis outros serviços, como dicas e sugestões e várias listas de controlo.
Apoio direto a clientes da TecCom
A plataforma B2B Order Manager / TecCom permite aos fabricantes e distribuidores melhorarem os seus processos desde a encomenda à faturação, poupando assim em tempo e em custos, e estimulando as vendas.
