A Keyloop, fornecedora de soluções tecnológicas para o setor automóvel, anunciou hoje a aquisição da Rapid RTC e da enquiryMAX, complementando a oferta de soluções Keyloop com aplicações para a gestão de clientes e vendas do concessionário automóvel.

São as primeiras iniciativas da Keyloop (anteriormente conhecida como CDK International), ontem adquirida pela Francisco Partners. Estas duas aquisições representam o empenho no desenvolvimento de uma plataforma tecnológica para estabelecer a ligações entre os diversos intervenientes no setor de comércio automóvel para melhorar a experiência de compra e utilização do veiculo automóvel.

Estes novos produtos permitirão aperfeiçoar a gestão de clientes e de vendas de forma totalmente integrada com os sistemas de gestão do concessionário (Dealer Management Systems, DMS), disponibilizados pela Keyloop.

Rapid RTC está sediada em Winnipeg, no Canadá, fornecendo de soluções em comunicações digitais e gestão de oportunidades de venda (Lead Management Solutions, LMS) a mais de 4200 concessionários em diversos paises em parceria como muitos dos fabricantes automveis. Glen Demetrioff, fundador e CEO da Rapid RTC, irá integrar a equipa de gestão da Keyloop.

As aplicacoes da Rapid RTC proporcionam funcionalidades aprofundadas de comércio automóvel, incluindo a possibilidade de agregar pedidos de vendas de mais de 300 canais e gerir a interação com clientes através de ferramentas de comunicação digitais, como chat, redes sociais, SMS e videochamadas.

A enquiryMAX encontra-se sediada em Leeds, no Reino Unido, fornecendo soluções de gestão de vendas a cerca de 970 concessionários no Reino Unido e na Irlanda. Entre os seus clientes, contam-se alguns dos maiores grupos concessionários desses paises.

Os seus produtos desempenham uma função essencial na gestão eficaz dos pedidos de clientes, desde a captação de oportunidades de vendas, passando pela gestão do processo negocial, apresentação da proposta, finalização do contracto de venda até à entrega do veículo ao cliente. A aplicação enquiryMAX está também integrada nos sistemas DMS Keyloop, sendo a maior parceira do Global Partner Programme.