A Knorr-Bremse está a reforçar a sua oferta de serviços digitais para fabricantes de veículos, frotas e oficinas, com novas soluções destinadas a integrar software, diagnóstico, gestão de dados e processos de assistência numa única infraestrutura digital.
No centro desta estratégia está a CVS Service Platform, que agrega as soluções digitais da empresa para fabricantes, operadores de frotas e oficinas. A plataforma integra software, diagnóstico e serviços para veículos conectados, servindo de base tanto às soluções dirigidas aos construtores como às aplicações destinadas ao aftermarket.
Segundo Bernd Spies, membro do Conselho Executivo da Knorr-Bremse AG e responsável pela divisão Commercial Vehicle Systems, “o futuro dos veículos comerciais é orientado por software e conectado. Este desenvolvimento abre novas oportunidades para todos os intervenientes no mercado. É por isso que estamos a evoluir de forma consistente a nossa oferta, passando de produtos individuais para soluções integradas de serviços e sistemas digitais. Para os fabricantes, estamos focados em plataformas abertas e independentes do fabricante. Ao mesmo tempo, com a CVS Service Platform, estamos a expandir sistematicamente a nossa oferta digital para a operação dos veículos e para o aftermarket”.
Com o crescente peso do software nos veículos, aumentam também as exigências relacionadas com cibersegurança, atualizações e conformidade regulamentar. Para responder a estes desafios, a Knorr-Bremse disponibiliza um Software Update Management System (SUMS), certificado segundo a norma ISO 24089 e integrado na ferramenta Online Configuration Tool (OCT), baseada na cloud.
Esta solução permite gerir versões de software e configurações, distribuir atualizações automaticamente e digitalizar processos desde a produção até ao aftermarket. A empresa destaca ainda o apoio ao cumprimento dos regulamentos UN ECE R155, relativo à cibersegurança, e UN ECE R156, dedicado às atualizações de software.
No segmento dos semirreboques, esta arquitetura já está aplicada ao sistema eletrónico de travagem iTEBS X, que integra funções de travagem, sensores e controlo numa arquitetura escalável. O SUMS suporta igualmente outros sistemas, entre os quais iTEPM, TRM, iXPAND e iTPMS, permitindo integrar diagnóstico, atualizações e software em fluxos de trabalho digitais.
A Knorr-Bremse está também a desenvolver plataformas abertas através da parceria com a Cojali. O Cojali Digital Hub permite aos fabricantes consolidarem diferentes aplicações de software num ambiente centralizado e protegido, mantendo o controlo sobre dados, sistemas e aplicações.
Através desta plataforma, os pacotes de atualização de software podem ser geridos centralmente, incluindo atualizações remotas over-the-air, integradas com soluções de diagnóstico e conectividade.
No diagnóstico, a parceria com a Cojali inclui as soluções Jaltest Telematics e Jaltest Diagnostics. A primeira permite analisar os veículos durante a sua operação, enquanto a segunda, em conjunto com o Knorr-Bremse Diagnostics, disponibiliza diagnóstico multimarca. As duas empresas estão igualmente a desenvolver soluções de diagnóstico específicas para fabricantes, agregando sistemas de diferentes fornecedores e veículos numa única plataforma.
A digitalização estende-se ainda à relação entre frotas e oficinas. A plataforma PleaseFix permite gerir marcações, capacidade oficinal e operações de manutenção, facilitando a antecipação dos trabalhos e a utilização dos recursos disponíveis.
Por sua vez, a solução WESP CV permite analisar e comparar indicadores de desempenho entre oficinas, fornecendo informação sobre produtividade, ocupação e eficiência dos processos.
Já a TRAVIS Road Services permite aos operadores e motoristas acederem digitalmente a diferentes serviços durante a operação dos veículos, incluindo estacionamento, carregamento, lavagem ou reparações, desde a reserva até à faturação centralizada.
Com este conjunto de soluções, a Knorr-Bremse pretende criar um ecossistema digital que acompanhe todo o ciclo de operação dos veículos comerciais, desde o fabricante até às frotas, oficinas e serviços de pós-venda.
