Bruno Teixeira, da ActiveX, fala sobre as funcionalidades do software de gestão oficinal Gestoc, que a empresa disponibiliza para agilizar o trabalho diário das oficinas em Portugal.
Qual o software de gestão que disponibilizam para as oficinas auto em Portugal?
O produto que fornecemos designa-se de Gestoc, e é software de gestão oficinal, com faturação certificada, gestão de stock e contas correntes.
Quais as suas principais funcionalidades e o que o diferencia da oferta da concorrência?
O Gestoc trata toda a componente de gestão oficinal com métodos de fácil manuseamento, o que permite aos nossos clientes serem ágeis, rápidos e eficazes. O nosso conhecimento e a adaptabilidade do software a cada cliente são os elementos mais diferenciadores face à nossa concorrência.
Que tipo de integrações com sistemas externos permite essa solução? (catálogos de peças, plataformas de gestão de clientes, etc.)
Estamos integrados com as diversas ferramentas técnicas do setor ao nível da identificação e informação, com os catálogos de peças (TecDoc e TecCat), dispensadores de lubrificantes, dispensadoras de tintas, ferramentas de envio de SMS, plataformas de venda online, ferramentas de gestão e CRM e EDI (integração automática de clientes).
Que serviços de formação e apoio técnico disponibilizam relativamente a essa solução?
Temos uma linha de apoio técnico que funciona das 08H30 às 18H30 e sábados das 09H00 as 13H00. A formação inicial é efetuada habitualmente nas instalações do cliente. Acompanhamos o cliente, quer na passagem de conhecimento, quer nas dúvidas que possam surgir. Como complemento, trabalhamos com ferramentas de controlo remoto e sistema de apoio técnico.
Que tipo de funcionalidades/serviços serão implementados na vossa solução a curto prazo?App de Cliente (fevereiro de 2025), CRM – Gestão de Clientes (em testes), inteligência artificial – (em testes), gestão Integrada de Processos.
Quais os principais benefícios que uma oficina pode ter ao optar pela vossa solução?
Rapidez, eficácia, digitalização de processos, conhecimento da área e do modelo de negócio, equipa jovem e dinâmica.
