A Ryme Automotive acaba de lançar o seu Portal do Cliente B2B, uma plataforma projetada para transformar a interação com seus clientes, com foco focado na inovação e excelência no atendimento.
O novo Portal do Cliente B2B da Ryme Automotive está em obras há quase dois anos e representa um avanço significativo em tecnologia e atendimento ao cliente. Projetado com a mais recente tecnologia disponível, este portal oferece uma experiência de utilizador que utiliza um mecanismo de pesquisa de alta velocidade que oferece uma ampla gama de informações detalhadas sobre os produtos.
Uma das inovações notáveis do novo Portal do Cliente B2B é que as pesquisas de produtos são abertas ao público em geral, o que significa que fornecemos informação detalhada não só aos nossos clientes diretos, mas também aos clientes dos clientes, melhorando assim a transparência e acessibilidade na cadeia de fornecimento.
Uma das características do novo Portal B2B é o nível de detalhamento das fichas de produtos. Essas folhas fornecem informações ampliadas, incluindo fotos de alta qualidade, itens pares, acessórios relacionados, etc. Com essas informações detalhadas, os clientes da Ryme Automotive tomarão decisões informadas e precisas sobre as suas compras.
“Implementámos um poderoso motor de busca que permite pesquisas ultrarrápidas, tanto por referência Ryme Automotive, número OE e equivalentes”, comenta Eduardo Medina, Diretor da Ryme Automotive. Esta funcionalidade garante que os seus clientes encontrem rapidamente os produtos que necessitam, agilizando assim os seus processos de compra e melhorando a sua produtividade, mesmo a partir do smartphone.
Além das funções básicas de compra, o novo Portal do Cliente B2B oferece novas ferramentas para facilitar a gestão de pedidos. Os utilizadores podem configurar alertas de stock para ficarem atentos à disponibilidade dos produtos desejados. Também têm a opção de salvar carrinhos de compras ou listas de produtos frequentes, bem como adicionar vários endereços de entrega para maior flexibilidade. A importação de pedidos foi simplificada para agilizar o processo de compra, permitindo que nossos clientes façam pedidos com rapidez e sem complicações.
“O lançamento do nosso Portal do Cliente B2B é um marco emocionante para a Ryme Automotive”, afirmou Daniel Martínez, Chefe de Transformação Digital da RymeAutomotive. “Temos o compromisso de oferecer aos nossos clientes as ferramentas necessárias para ter sucesso num mercado cada vez mais competitivo. Este portal não só representa uma evolução na nossa oferta de serviços, mas também demonstra o nosso compromisso contínuo com a excelência e a inovação.”
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