A Slem lançou as soluções Performance Review e Performance Pro, concebidas para apoiar as oficinas na digitalização dos processos e na utilização de dados para tomada de decisões.
A empresa refere que uma parte significativa das oficinas opera abaixo do ponto de equilíbrio sem ter consciência disso, defendendo que os novos serviços permitem identificar problemas de rentabilidade de forma mensurável e sustentável. A proposta inclui desde ferramentas de gestão operacional até plataformas analíticas com indicadores estratégicos e acompanhamento contínuo.
O plano Performance Review está orientado para a gestão operacional das oficinas, disponibilizando uma plataforma centralizada para controlo das reparações, faturação, gestão de cobranças, fluxo de caixa e organização de equipas. A solução integra ainda funcionalidades de CRM para fidelização de clientes e sistemas de alertas e gestão de tarefas. Segundo a empresa, este plano destina-se a oficinas que pretendem dar os primeiros passos numa gestão profissionalizada.
Já o Performance Pro aposta na análise avançada de dados, transformando informação operacional em indicadores de desempenho e rentabilidade. O serviço inclui diagnóstico inicial, cálculo do ponto de equilíbrio, monitorização de margens, eficiência e rácios de ordens de reparação, além de planos de ação personalizados para diferentes áreas da oficina, como mecânica, pintura, carroçaria, administração e finanças.
“Com o Performance Review e o Performance Pro, a Slem coloca à disposição das oficinas algo que antes apenas as grandes redes tinham: dados reais para tomar decisões reais. Conhecemos o mercado, sabemos onde estão os pontos de melhoria e temos a metodologia para o conseguir. E isto é apenas o arranque”, afirmou Víctor Videira, diretor comercial da Slem para a Península Ibérica.
A empresa considera que o lançamento na Península Ibérica representa a primeira fase de um plano de expansão internacional, baseado na combinação entre consultoria, tecnologia e gestão de dados aplicada ao setor automóvel.
