A TecAlliance vai lançar muito em breve o selo de qualidade TecCom Certified Supplier para fornecedores de peças associados à plataforma B2B TecCom. A qualidade dos dados é fundamental para o mercado.

As soluções TecCom abrangem todos os passos no setor pós-venda automóvel, da criação de encomendas à emissão de faturas. Dado que a utilização de mensagens padronizadas nestes processos é particularmente vantajosa para esta indústria, o Programa de Excelência da TecCom valida e certifica os níveis de qualidade de mensagens oferecidos pelos fornecedores de peças. O programa tem em consideração os requisitos de consistência e padronização de dados dos clientes.

A TecCom Order é a plataforma B2B que lidera o mercado de processamento de encomendas na Europa, mundialmente utilizada por mais de 280 fabricantes de peças e 35 000 grossistas. Uma solução TecCom abrange desde pedidos de disponibilidade, encomenda de peças no setor pós-venda, gestão de faturas digitais até à devolução de peças.

Loïc Winterhalter, Product Owner da TecCom, declarou que «na qualidade parceiro fiável e empresa centrada na satisfação dos clientes, a TecCom pretende conduzir o setor pós-venda automóvel em direção a um futuro próspero», acrescentando que «tendo em conta que a qualidade de dados é um assunto que diz respeito tanto aos fornecedores como aos compradores de peças, outro objetivo da empresa é garantir a qualidade das mensagens na plataforma TecCom, através de processos claros de validação e certificação que beneficiem todas as partes da cadeia de aprovisionamento».

A vantagem competitiva da qualidade de dados

Através do selo TecCom Certified Supplier, a TecCom distingue os fornecedores de peças e incentiva-os a manterem elevados níveis de qualidade. Antes da certificação, os formatos das mensagens são analisados em estreita colaboração com a equipa da TecCom. A validação é efetuada através de um sistema de classificação por estrelas, visível para todas as organizações de compradores associadas ao portal da TecCom.

A automatização de processos através da padronização de mensagens

A maximização da qualidade das mensagens padronizadas permite que os grossistas automatizem e acelerem os seus processos, desde os pedidos de disponibilidade e a receção de bens até à verificação de faturas. Com o Programa de Excelência da TecCom, os grossistas e os distribuidores podem comparar fornecedores de forma eficaz. O sistema de classificação por estrelas referido anteriormente estimula o crescimento empresarial, permitindo que os compradores avaliem novas parcerias e fortaleçam relações empresariais já estabelecidas.

Timo Frömberg, Consultor Empresarial da TecAlliance, declarou que «a transparência e a fiabilidade são os alicerces da empresa. Com esta nova iniciativa, os compradores podem tirar partido do aumento da qualidade das mensagens. A TecAlliance espera que a indústria reconheça o êxito do processo de adesão dos fornecedores aos elevados padrões de qualidade que a caraterizam».