A TEXA apresentou as novas funcionalidades do seu software de diagnóstico multimarca IDC6, reforçando a integração da Inteligência Artificial (IA) para facilitar o trabalho dos profissionais das oficinas e acelerar a identificação e resolução de avarias.
Lançada em 2024, a TEXA AI utiliza exclusivamente fontes verificadas e aprovadas, recorrendo ao conhecimento acumulado pela empresa ao longo de mais de 30 anos no setor automóvel. Esta base de informação integra dados de diagnóstico, procedimentos técnicos, documentação, códigos de avaria, soluções de reparação, experiências do serviço de assistência técnica e bases de dados certificadas, como a HaynesPro.
Integrada no IDC6, a TEXA AI funciona como um assistente técnico disponível 24 horas por dia, permitindo aos profissionais obter respostas rápidas e contextualizadas através da introdução de perguntas, códigos de avaria ou da seleção de veículos, parâmetros e esquemas técnicos.
Segundo a TEXA, esta tecnologia não pretende substituir os profissionais, mas apoiar o seu trabalho, simplificando o acesso à informação e tornando os processos de diagnóstico mais rápidos e eficientes.
Quase dois anos após a sua introdução, a TEXA AI ultrapassou os cinco milhões de interações, sendo já utilizada diariamente por milhares de profissionais da reparação automóvel.
Entre as principais novidades apresentadas destacam-se as funcionalidades AI Global Search e AI Smart Diagnosis, desenvolvidas para melhorar a pesquisa de informação técnica e automatizar algumas etapas do diagnóstico.
A AI Global Search permite consultar antecipadamente as bases de dados da TEXA, reunindo toda a informação disponível sobre um determinado problema num veículo e apresentando-a de forma organizada e acessível.
Por sua vez, a AI Smart Diagnosis acompanha o técnico ao longo das diferentes fases do diagnóstico, desde a identificação automática do veículo até à resolução da avaria. Através da análise das unidades de controlo eletrónico, utilizando a função TGS3s, o sistema identifica falhas e sugere possíveis soluções de reparação.
Com estas funcionalidades, a TEXA pretende tornar o IDC6 numa ferramenta cada vez mais completa e inteligente, reduzindo o tempo necessário para identificar avarias e ajudando as oficinas a responder à crescente complexidade tecnológica dos veículos.
