A Tom Tom oferece soluções inovadoras para maximização da eficiência dos veículos pesados de mercadorias e dos seus condutores, com envio de informação em tempo real e cumprimento de todos os regulamentos de condução e tempo de trabalho.

TEXTO NÁDIA CONCEIÇÃO

A TomTom Telematics especializa-se em gestão de frotas e telemática. As soluções da marca são utilizadas atualmente por pequenas e grandes empresas em todo o mundo para melhorar o desempenho dos veículos, apoiar os condutores, poupar combustível e aumentar a eficiência geral da frota.

Atualmente, uma das questões mais pertinentes na indústria do transporte tem que ver com a revolução que o veículo conectado representa. Heike de la Horra, Diretor Comercial da TomTom Telematics, acredita que os novos sistemas de conectividade irão trazer muitas oportunidades para as frotas de pesados: “O software de gestão de frotas tem sido uma revolução silenciosa nos últimos dois anos. A integração mudou as regras do jogo”.

O aparecimento de plataformas abertas, por parte de fornecedores de telemática, vem eliminar os antigos processos complexos, em que era necessário desenvolver sistemas personalizados que combinassem software de monitorização e telemática com aplicações de gestão ou planificação de rotas. A integração entre os sistemas será agora simplificada, entre uma lista de aplicações interligadas: sistemas de planificação da cadeia de distribuição, de gestão de ativos, de planeamento de recursos ou de faturação. Os novos terminais estilo tablet facilitam o trabalho dos condutores e gestores de frota, ao combinarem aplicativos de navegação que lhes permitem desempenhar as tarefas diárias mais facilmente.

CONFORMIDADE E SEGURANÇA

A TomTom Telematics combinou algumas das soluções que melhoram a eficiência das frotas de veículos conectados, ao permitir uma melhor automatização dos processos mais importantes. Os gestores de frota podem otimizar o seguimento dos veículos a partir do escritório, graças a uma simples interface: é possível registar o tempo, quilometragem e localização de cada motorista, em tempo real.

Integrar sistemas de telemática com sistemas de tacógrafo traz vantagens para as empresas, que têm de cumprir os regulamentos relativos às horas de trabalho. É possível programar o download remoto de informações do condutor e o armazenamento de dados do tacógrafo para a equipa no escritório.

As operadoras de transporte podem consultar, num mapa e em tempo real, o tempo que resta a cada motorista antes de fazer uma pausa, receber notificações que indicam se este deve parar, qual a duração da pausa ou se cometeu alguma infração.

As informações relativas ao veículo podem ser consultadas num tablet com resultados de backoffice em tempo real, para que se possa demonstrar que são seguidas as regras de manutenção e operação dos veículos. Desta forma, este sistema permite também ao motorista provar a sua conformidade com os acordos de nível de serviço.

A integração com dispositivos de bordo, como câmaras e sensores instalados no veículo, ajuda também a melhorar a segurança dos motoristas e fornecer provas no caso de reclamações.

PLANEAMENTO DAS PAUSAS

Os motoristas de veículos pesados têm por vezes dificuldade em equilibrar a necessidade de cumprir as regras de períodos de descanso com o tempo e local onde podem repousar de forma cómoda e segura.

Atualmente existe software disponível para dispositivos de navegação de veículos pesados, que funcionam em toda a Europa, e que relembram os condutores sobre quando devem parar, mostrando-lhes, inclusivamente, qual o estacionamento mais conveniente para o fazerem.

FATURAÇÃO E RELATÓRIOS

Através de uma aplicação de captura de assinaturas, uma câmara integrada ou um chip NFC, os motoristas podem enviar comprovativos de entrega em tempo real.

A integração com impressoras móveis também permite que a fatura seja impressa no momento, juntamente com os detalhes da viagem fornecidos pelo sistema de telemática.

Um sistema de telemática com sistemas de pesagem integrados, permite recolher informação relativa ao peso da cabine em tempo real, dados que são enviados diretamente para o software de backoffice, sem que o veículo tenha de efetuar pesagens. Nestes dados também se incorporam informações sobre o local e o tempo de viagem, e o departamento financeiro pode emitir faturas com base no peso da carga.

Para os operadores da cadeia de frio, a integração com controladores de temperatura no veículo irá gerar dados para que seja regulada a temperatura exata a que a mercadoria deve ser transportada.

Desta forma, os serviços disponibilizados pela TomTom Telematics aproximam o veículo e o cliente através da implementação de soluções interligadas de pós-venda para benefício dos consumidores, da indústria automóvel e dos fornecedores de aplicações e conteúdos.

Segurança das informações

A TomTom Telematics assume o compromisso com a segurança da informação e a privacidade dos dados, investindo continuamente na tecnologia, processos e pessoas, por forma a garantir que fornece sempre os serviços de telemática mais fiáveis do mercado, mantendo sempre como um dos seus principais pilares a proteção de todos os dados e informações recolhidas, tal como afirma Thomas Schmidt – Diretor-Geral da TomTom Telematics: “A certificação ISO 27001 garante que é a TomTom Telematics que controla na totalidade os respetivos processos e, acima de tudo, garante que os dados dos nossos clientes estão protegidos, o que se revela imperativo no fornecimento de uma solução de Software como serviço (SaaS) para gestão de frotas crucial para as empresas”.