A Nors acaba de apresentar em Portugal o Drive, um novo programa de fidelização criado exclusivamente para clientes Renault Trucks. 

Concebido como uma experiência personalizada e diferenciadora, o Drive tem como objetivo dinamizar ainda mais o compromisso da Nors com a sustentabilidade e rentabilidade das frotas, oferecendo condições comerciais ajustadas à realidade de cada operação.

Segundo Nuno Guimarães, CEO da Nors Trucks and Buses Portugal RT, “o Drive é mais do que um programa de fidelização. É a concretização de uma proposta à medida com descontos personalizados e competitivos que refletem e potenciam a relação comercial que temos com os nossos clientes. Resultado de um extenso trabalho das nossas equipas, este é um projeto que irá gerar valor real e sustentável para a Nors, para a sua rede de concessionários e para os clientes Renault Trucks em Portugal.”

O responsável acrescenta ainda que “o lançamento deste projeto terá resultados muito positivos na nossa dinâmica comercial após-venda, ao mesmo tempo que reforçará a relação de confiança que mantemos com os nossos clientes”.

Descontos personalizados 

O Drive baseia-se num modelo de desconto personalizado, definido a partir de quatro drivers principais:

• volume de compras (peças, mão de obra e contratos de manutenção);

• dimensão da frota Renault Trucks;

• fidelização e potencial de crescimento;

• canal de compra preferencial.

Com esta estrutura, o programa pretende assegurar condições equilibradas, transparentes e competitivas, valorizando os clientes que mais investem na marca e promovendo relações comerciais sustentáveis. O programa introduz também uma lógica de otimização da oferta, ajustando os descontos à competitividade e rotação de cada peça.

Com implementação em todo o território nacional, o Drive estará disponível em toda a rede Renault Trucks em Portugal e contará com uma equipa especializada que acompanha cada cliente. Essa equipa garantirá a atualização constante dos dados e a maximização dos benefícios atribuídos no âmbito do programa.

Mais informações neste link