A Alliance Automotive Group Iberia realizou hoje em Madrid uma conferência de imprensa para falar sobre a NAPA Auto Parts, um projeto de transformação da marca no retalho de peças, como eixo unificador das suas atividades no território ibérico.

No início da apresentação, Nacho Pernas, diretor geral da AAG Iberia falou de um “processo de transformação”. Primeiro abordou a parte histórica de todas as empresas que integram hoje a Alliance Automotive Group Iberia desde 2022, altura em que se iniciou este projeto na região ibérica, com destaque para o ano de 2024 com o incremento da rentabilidade, por via de mais integrações e do novo “super” armazém em Torrejón de Ardoz (Madrid), em 2025, novas integrações, aumento de portfólio NAPA e a consolidação do NAPA Racing Weekend. “Um ponto comum a tudo o que se passou nos últimos quatro anos é a marca NAPA”, referiu Nacho Pernas.

Para a Alliance Automotive Group as integrações são vistas numa lógica de sinergia em que 1+1=3, até porque segundo a empresa permite aproveitar oportunidades de mercado, dispor de equipas já formadas, com conhecimento do mercado e, ao mesmo tempo, potenciar sinergias de compras e de know-how. “As sinergias não têm que ser vistas apenas do ponto de vista financeiro. São vistas como um investimento que vai ser rentável, sustentável e recorrente… e que permite que vamos conseguir continuar a investir e vamos continuar a integrar”, explica Nacho Pernas.

NAPA pilar estratégico da AAG

A nova estratégia da Alliance Automotive Group Iberia assenta completamente num reforço da marca NAPA, neste caso em Portugal e Espanha, pois entende a empresa que esta marca, com 100 anos, tem as seguintes características:

1 – Diferenciação e salvaguarda da margem – Uma marca sólida (com mais de 100 anos), com qualidade comprovada e clientes em todo o mundo;

2- Fidelização e menor sensibilidade ao preço – O cliente é leal à marca e percebe que o preço pago é coerente com o que recebe;

3- Eficiência em marketing – As marcas reconhecidas apresentam taxas de conversão mais elevadas e menores custos de aquisição de clientes, uma vez que a reputação antecede a venda;

4 – Facilidade de crescimento e expansão – Uma marca forte permite estender o nome a novos produtos ou categorias com maior credibilidade;

5 – Barreira à entrada – Funciona como um escudo natural, tornando mais difícil para a concorrência captar clientes.

Por outro lado, dizem os responsáveis da Alliance Automotive Group Iberia  que a marca NAPA, entre todos os que a trabalham, gera maior orgulho de pertença e sentido de unidade, melhor ambiente de trabalho e motivação, aior segurança laboral e estabilidade, impulso à carreira profissional e prestígio, alinhamento de valores e propósito, maior credibilidade e reputação interna, atração de talento e melhoria das equipas.

“Com a NAPA, temos um recurso valioso, único e inemitável”, refere Clemente Lobato, diretor comercial e de marketing da AAG Iberia, explicando de seguida que a NAPA Auto Parts “é uma parte fundamental de toda a estratégia”.

Ao todo são mais de 6.100 lojas NAPA Auto Parts nos Estados Unidos e Canáda e cerca de 290 lojas no Reino Unido (entre muitas outras em diversos países da Europa). Mas agora é vez da Península Ibérica se “vestir” de NAPA Auto Parts. Assim, os 96 centros que a Alliance Automotive Group Iberia tem na Península Ibérica vão passar a ter a imagem NAPA Auto Parts. “O que se passa é que serão centros NAPA Auto Parts, onde os clientes podem encontram peças NAPA, mas também todas as outras marcas premium que vendemos”, explica Clemente Lobato, referindo que se trata de um projeto que irá ter um enorme impacto internamente, mas também junto dos fornecedores (marcas premium) e das oficinas.

A Alliance Automotive Group Iberia esclarece que a implementação da NAPA Auto Parts não representa uma rutura com o modelo atual, mantendo-se a distribuição de marcas premium e a diversidade de gama. No entanto, a NAPA Auto Parts passa a assumir maior visibilidade e a suportar uma estrutura comum de operação, com o objetivo de harmonizar o nível de serviço em toda a Península Ibérica.

Mais detalhes e informação na próxima edição da revista PÓS-VENDA.