A Diesel Technic anunciou uma nova atualização do Partner Portal, com foco na melhoria da experiência de utilização e na otimização dos processos de pesquisa e gestão de peças de substituição. As novas funcionalidades incluem uma lógica de pesquisa mais precisa, novos critérios de filtragem e diversas ferramentas adicionais destinadas a aumentar a eficiência e a rapidez de acesso à informação.
A empresa refere que as alterações permitem identificar peças de substituição de forma mais intuitiva e eficaz, através de filtros personalizados por características técnicas, como dimensões, materiais, posição de instalação, ano de fabrico e normas de emissões. O portal passa também a destacar produtos recentemente adicionados, alterações de preço e novas disponibilidades de stock.
Segundo a Diesel Technic, o Partner Portal disponibiliza acesso a mais de 50 mil peças e acessórios automóveis da marca DT Spare Parts, sendo continuamente desenvolvido para responder às necessidades dos utilizadores.
A atualização inclui ainda melhorias na transparência das entregas, permitindo visualizar diretamente o número DT da encomenda na área de notas de entrega, bem como informações de stock atualizadas com maior frequência. Durante o processo de finalização da compra, a verificação de disponibilidade continua a ser feita em tempo real para assegurar maior precisão antes da confirmação da encomenda.
Na área de pós-venda, os formulários passam a estar acessíveis de forma mais rápida através da Central de Serviços, sendo possível importar automaticamente dados do histórico de entregas, reduzindo erros e acelerando procedimentos. Foram ainda introduzidas opções adicionais de feedback, melhorias na apresentação dos filtros, assistência em pesquisas VIN sem resultados e notificações automáticas para artigos novamente disponíveis em stock.
A Diesel Technic sublinha que todas as novas funcionalidades estão igualmente disponíveis na aplicação móvel do Partner Portal, reforçando a estratégia de expansão digital e de colaboração contínua com os clientes.
