A Schmitz Cargobull selecionou as melhores oficinas e centros de serviço de 31 países da sua rede de parceiros de serviço, e elegeu assim os “Service Partner of the Year”, de 2022.

Estes prémios reconhecem os parceiros que alcançam a melhor qualidade de oficina e atendimento ao cliente. A oficina parceira deve ter apresentado excelentes resultados, principalmente nas categorias “Serviço de desmontagem” e “Desenvolvimento de negócios de peças de reposição”. A cooperação ideal no tratamento de contratos de serviço completo e casos de garantia também influenciou a seleção dos prémios de Parceiro de Serviço do Ano.

A Schmitz Cargobull atribui grande importância à sua rede nacional de parceiros de serviço autorizados e treinados em mais de 40 países. Os clientes das oficinas se beneficiam de técnicos de serviço bem treinados, especializados em produtos da Schmitz Cargobull e que recebem formação regular, online ou presencial, no Cargobull Campus, o novo ambiente de formação. De acordo com a empresa, isto garante a mobilidade da frota de veículos e minimiza os tempos de inatividade de todos os serviços da oficina, seja no reboque, nas máquinas de refrigeração ou no sistema telemático interno.

A taxa de aceitação de avarias mediadas e a disponibilidade de peças de reposição e desenvolvimento de negócios são consideradas mais importantes pela Schmitz Cargobull e, por esta razão, foram premiadas 31 oficinas de Parceiros de Serviços na Europa.