Pedro Proença, da Drive360, faz o balanço de 2025, identifica os principais desafios que marcaram o setor e antecipa as mudanças que irão moldar o pós-venda automóvel em 2026, destacando a diferenciação, a tecnologia e a eficiência como eixos centrais da estratégia da empresa.
Que balanço fazem do ano de 2025 na atividade da vossa empresa?
2025 foi um ano de consolidação e crescimento. Reforçámos a nossa presença nacional, evoluímos ao nível dos sistemas e demos passos importantes na afirmação da Drive360 como um parceiro cada vez mais completo para o aftermarket. Foi um ano exigente, mas muito positivo, em que transformámos estratégia em execução.
Qual foi, na sua perspetiva, o fator ou acontecimento mais impactante no aftermarket em 2025?
A aceleração da complexidade. Mais tecnologia nas viaturas, mais exigência por parte das oficinas e uma clara pressão sobre eficiência e conhecimento. O aftermarket deixou definitivamente de ser apenas produto — passou a ser serviço, dados e capacidade de adaptação.
Que mudanças acredita que poderão marcar o aftermarket automóvel em 2026, tendo em conta as transformações recentes do mercado?
2026 será marcado pela diferenciação. As empresas que conseguirem integrar tecnologia, proximidade e conhecimento vão destacar‑se. A eletrificação, a digitalização dos processos e a valorização da formação técnica e de gestão vão ganhar ainda mais peso no dia a dia do pós‑venda.
Que investimentos e estratégias está a vossa empresa a planear implementar em 2026 e em que áreas?
Em 2026 vamos reforçar a expansão e a consolidação das nossas operações, com um foco claro na logística e na eficiência operacional. O armazém de Santa Maria da Feira assume um papel cada vez mais central como hub da Drive360, permitindo uma gestão mais integrada do stock, maior eficiência nos fluxos e uma resposta mais rápida e consistente a toda a rede. Em paralelo, continuaremos a investir em tecnologia, soluções digitais, apoio técnico e formação, assegurando maior proximidade e capacidade de resposta às oficinas. O foco mantém‑se: preparar hoje os nossos clientes para os desafios de amanhã, com uma estrutura cada vez mais robusta, integrada e orientada para o futuro.
