A dificuldade em recrutar profissionais, a necessidade de valorizar as equipas e a importância de criar oportunidades de evolução estiveram no centro da intervenção de Inês Martins, da Winners Group, durante o quarto painel do Rise Aftermarket 2026, organizado pela Leirilis, em Leiria.

Numa apresentação dedicada ao desenvolvimento e retenção de talento, Inês Martins alertou para a escassez de recursos humanos no setor da reparação automóvel, defendendo que as oficinas precisam de assumir uma atitude mais ativa na atração de profissionais.

Segundo a especialista, muitas empresas continuam a recrutar apenas quando surge uma necessidade, limitando-se a publicar anúncios de emprego. Contudo, num mercado em que os profissionais qualificados podem escolher onde trabalhar, torna-se fundamental construir uma imagem atrativa enquanto empregador.

“Os jovens não fogem das oficinas, fogem desta imagem que foi criada e que não está atualizada”, afirmou, sublinhando que o setor precisa de mostrar a sua evolução tecnológica, as condições de trabalho e as oportunidades de carreira.

Inês Martins recomendou uma maior aproximação às escolas profissionais, a utilização das redes sociais para divulgar o ambiente de trabalho e a criação de propostas de emprego que apresentem claramente salários, benefícios, formação e perspetivas de evolução.

Outro dos temas abordados foi a importância de contratar não apenas pela competência técnica, mas também pela confiança e pelos comportamentos. A especialista alertou que um profissional tecnicamente muito competente pode comprometer o funcionamento de toda a equipa se não partilhar os valores da empresa.

Como ferramenta prática, apresentou uma matriz de competências que permite identificar as capacidades dos colaboradores, detetar lacunas e orientar os investimentos em formação.

A definição de planos individuais de desenvolvimento e de percursos de carreira foi igualmente destacada como essencial para a retenção de talento. Inês Martins defendeu que os colaboradores precisam de conhecer as oportunidades de evolução, seja como especialistas técnicos, formadores internos ou responsáveis de equipa.

A intervenção terminou com um desafio aos empresários: refletir sobre a imagem que as suas oficinas transmitem, as condições que oferecem e a forma como desenvolvem os profissionais.

Para Inês Martins, o valor de uma oficina não depende apenas dos serviços que presta, mas também da imagem construída pelas pessoas que nela trabalham.