A retenção de talento, a valorização dos colaboradores e a importância de uma liderança próxima das equipas estiveram no centro da intervenção de Mário Moreira, diretor de operações da FLS Motor Bosch Car Service, durante o terceiro painel do Rise Aftermarket 2026, organizado pela Leirilis, em Leiria.
Numa apresentação dedicada ao tema da liderança de equipas, Mário Moreira partilhou a experiência da FLS Motor, reconhecendo que, mesmo com políticas de valorização dos recursos humanos, nem sempre é possível evitar a saída de profissionais.
“A saída pode começar meses, ou até mesmo anos, antes de recebermos a carta”, alertou, explicando que pequenas insatisfações, problemas não resolvidos e falta de reconhecimento podem acumular-se até motivarem a mudança de emprego.
O responsável defendeu que a remuneração justa deve ser o ponto de partida para a retenção de talento, mas sublinhou que o ambiente de trabalho, o reconhecimento e as oportunidades de desenvolvimento profissional também são determinantes.
A formação mereceu particular destaque, com Mário Moreira a questionar os custos de manter colaboradores sem atualização de conhecimentos. Para o responsável, investir na qualificação, mesmo perante o risco de perder profissionais para a concorrência, é fundamental para garantir a competitividade das oficinas.
Como exemplos das práticas implementadas na FLS Motor, que conta com 22 colaboradores, apresentou prémios de produtividade, incentivos por objetivos, benefícios de saúde, reconhecimento pela antiguidade e iniciativas de convívio que envolvem as famílias dos trabalhadores.
Outro alerta foi dirigido à promoção de bons técnicos para funções de chefia sem preparação adequada. Segundo Mário Moreira, esta decisão pode significar perder um excelente mecânico e ganhar um gestor sem as competências necessárias.
Na componente prática, propôs três rotinas de liderança: definir objetivos, escutar os colaboradores e promover a evolução das equipas.
Recomendou conversas individuais para identificar dificuldades e reuniões semanais de 15 minutos para avaliar problemas, definir soluções e acompanhar resultados.
Mário Moreira terminou com um desafio aos gestores: ouvir as equipas, registar as dificuldades e implementar melhorias concretas, lembrando que o tempo dedicado às pessoas deve ser encarado como um investimento e não como uma perda de produtividade.
