O CASA – Centro de Arbitragem do Setor Automóvel, emitiu um comunicado através do qual dá conta da suspensão dos seus serviços.

De acordo com o comunicado do CASA, esta entidade informou publicamente que “foi decretada a suspensão de serviços do CASA em Assembleia Geral Extraordinária do dia 20 de dezembro de 2023”, sem adiantar quais as razões para tal.

O modelo de financiamento do CASA, que depende das subvenções do Estado, tem sido sucessivamente, ano após ano, colocado em causa devido aos sucessivos cortes no orçamento por parte do próprio Estado.

Neste sentido, informa o CASA, que “a partir desta data, não serão aceites novos processos de reclamação, pedidos de informação ou pedidos de adesão. Sugerimos a consulta da rede de meios de resolução alternativos de litígios, disponível na página da Direção Geral do Consumidor”.

O comunicado do CASA termina dizendo: “Lamentamos os incómodos causados e agradecemos antecipadamente a compreensão”.

Relembre-se que o setor automóvel era dos poucos que tinha uma Centro de Arbitragem especializado.