Vídeo Personalizado que evidencia as necessidades de reparação, tudo enquanto a viatura está no elevador.

Sabia que 43% dos clientes que recebem um vídeo CitNOW aprovam os trabalhos nos primeiros 10 minutos? Com o CitNOW Workshop, pode, rápido e facilmente enviar vídeos personalizados para os seus clientes, permitindo-lhes que, prontamente e de forma simples, compreendam os trabalhos necessários a realizar. Mantenha os seus clientes atualizados e informados sobre o estado das suas viaturas enquanto se encontram ainda no elevador, tal assegura decisões mais rápidas e menos tempo desperdiçado.

Construa confiança e assegure transparência

Os clientes irão visualizar exatamente o que os seus técnicos diagnosticaram nas suas viaturas, fazendo com que a experiência seja super transparente e honesta. Ao construir confiança, não só apenas incrementa a satisfação cliente, mas, também, encoraja a repetição da experiência, incrementando a fidelização.

Incrementa o rácio de conversão

Os trabalhos identificados como necessários, quando através de um curto vídeo CitNOW, ajuda a vender a reparação. Quando utilizar CitNOW Workshop, a conversão dos trabalhos a vermelho passa de uma média do setor de 50% para 80%. Torne o trabalho potencial em trabalhos fácil e rapidamente aprovados e incremente a sua receita.

Melhore a eficiência da sua oficina

Otimize a utilização do elevador com aprovações mais rápidas, reduzindo o tempo de movimentação de viaturas entre o elevador e fora deste. Incremente as aprovações dos trabalhos identificados a amarelo – preventivos – calendarizando-os e assegurando que emails recordatórios destes são enviados no futuro para os seus clientes.

Queremos muito apoiá-lo(a) a elevar a transparência e a experiência entregue aos seus clientes, melhorando as conversões de trabalho (+ vendas) e acelerando as aprovações dos trabalhos a realizar por parte dos clientes. Entre em contacto connosco, hoje!

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