No Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, sob o mote “Conectividade e Digitalização”, o evento reuniu 900 convidados, entre representantes das oficinas Bosch Car Service, distribuidores e imprensa especializada.

Os vários oradores focaram a estratégia da Bosch, que pretende tirar partido da  IoT (internet of Things) como forma de prestar um serviço mais célere e eficiente ao cliente, assim como aumentar o lucro dos seus parceiros, através das novas soluções digitais do programa de gestão para as oficinas da marca, através da melhoria da relação com o cliente, da gestão interna e da gestão da informação. Este conjunto de novos sistemas pretende simplificar tarefas, ao ser integrado com os processos oficiais.

Saiba tudo na próxima edição da Revista Pós-venda.