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Covid-19: Stratio reforça serviços de apoio ao cliente

26 Março, 2020
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A Stratio junta-se às iniciativas de organizações do setor, como a ACAP e a ANTRAM, e acaba de lançar um conjunto de medidas destinadas a ajudar e apoiar as empresas de transporte de mercadorias e passageiros durante a pandemia do Covid-19.

Uma parte importante do processo de ajustamento a esta nova realidade é a capacidade das frotas em assegurar, remotamente, o bom funcionamento dos seus veículos para poderem cumprir a sua missão. A palavra chave é remotamente, de forma a minimizar o contacto social e exposição desnecessária dos colaboradores, desde o staff das oficinas às operações, no desempenho do seu trabalho.

A solução de manutenção automatizada e gestão de frota da Stratio não foi naturalmente pensada para dar resposta a uma situação de pandemia, mas foi desenvolvida de origem com características que contribuem para que neste momento seja uma ferramenta útil para a otimização de processos de gestão remota e automatizada da manutenção e controlo das operações, permitindo que as empresas possam efectivamente reduzir o contato social e promover o trabalho remoto e em maior segurança dos seus colaboradores, assegurando a continuidade das operações.

Para reforçar a capacidade das frotas e para as apoiar na transição para o controlo remoto das operações, a Stratio reforçou os esforços no apoio directo aos clientes, estendendo os horários das linhas de suporte, e está a disponibilizar planos dedicados de formação individual ao staff dos clientes, para garantir uma rápida transição e um ajustamento eficaz à nova realidade.

Este esforço visa contribuir para que as empresas do sector possam implementar e reforçar rapidamente planos de contingência para lidar com o contexto atual e com futuros contextos semelhantes, adotando a tecnologia necessária para controlar à distância as suas operações, ter acesso remoto e em tempo real ao diagnóstico e estado de vida dos veículos, e organizar planos de manutenção automatizados controlados remotamente, garantindo sempre a segurança e protecção do recurso mais valioso, os seus colaboradores.

Para saber mais visite o website www.stratioautomotive.com, ou contacte directamente através do email info@stratioautomotive.com .

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