A DAF entregou os prémios “DAF International Dealer of the Year 2021”, no encontro internacional online de revendedores DAF.

O grupo de concessionários britânicas Lawrence Vehicles Ltd. foi premiado, pelo seu atendimento ao cliente e liderança no mercado de camiões, peças e serviços financeiros do Reino Unido.

Por sua vez, o concessionári Zarpellon, em Itália, recebeu o prémio de “Revendedor Internacional do Ano da PACCAR Parts Europe”. A cabine de chassi do Reino Unido recebeu o prémio de “Revendedor Internacional do Ano da PACCAR Financial Europe” – o revendedor polaco DBK venceu na categoria “Revendedor de camiões usados ​​do ano”.

“Apenas os revendedores que alcançaram resultados excepcionais e que são verdadeiramente especializados em todos os aspectos da indústria são premiados com o título de Revendedor Internacional do Ano da DAF”, afirmou o presidente da DAF Trucks, Harry Wolters, na cerimónia de prémios. “Estes concessionários são uma referência em todos os aspectos do atendimento e satisfação do cliente, bem como na gestão de concessionários. Destacam-se na venda e manutenção de camiões novos e usados. Além disso, o prémio International Dealer of the Year da DAF apoia ativamente os seus clientes com os excelentes serviços oferecidos pela PACCAR Parts e PACCAR Financial”.

“O grupo de concessionárias Lawrence Vehicles do Reino Unido está muito focado em melhorar a experiência do cliente e está sempre em busca de oportunidades para expandir as suas atividades, por exemplo, fornecendo suporte proativo ao cliente por meio do DAF Connect e investindo continuamente no treinamento dos seus clientes. Técnicos”, indicou Harry Wolters. “Além disso, também estão a investir constantemente na marca DAF e recentemente abriram um novo centro para realizar inspeções de pré-entrega que irão melhorar ainda mais a experiência do cliente. A Lawrence Vehicles é um grande exemplo para outros concessionários. Oferece uma equipa profissional e especializada que não só demonstra paixão pelo seu trabalho, mas também aposta na melhoria contínua ano após ano. A prova está no elevado nível de satisfação do cliente. Parabéns a toda a equipa!”.