A Divisão do Pós-Venda Independente da ACAP (DPAI) e o ISEG Executive Education, apresentaram hoje, em Lisboa, a conclusão de um estudo intitulado “O Aftermarket em Portugal: o Presente e o Futuro”.

O Estudo “O Aftermarket em Portugal: o Presente e o Futuro” tem cerca de 150 páginas foi elaborado por uma equipa de investigadores do ISEG Executive Education, que hoje tiveram a oportunidade de o apresentar a uma plateia de profissionais do IAM (Aftermarket Independente).

Zorro Mendes, Presidente do Departamento de Economia do ISEG, Rita Alemão, Professora Convidada do ISEG e Francisco Nunes, Professor Auxiliar do ISEG repartiram entre si o resumo de apresentação do estudo, que será alvo de grande destaque na próxima edição da revista PÓS-VENDA

A estrutura deste estudo está dividida em quatro grande capítulos:
1 – Caracterização do canal AIM;
2 – Caracterização da procura no aftermarket;
3 – Novas tendências e perspetivas de futuro no aftermerkt;
4 – Regulamentação europeia que influencia a dinâmica do setor;

No final da apresentação, Rita Alemão, apresentou um resumo final do estudo que, segundo o mesmo, são as grandes linhas de força para o futuro do canal independente do aftermarket (leia-se oficinas), que são os seguintes:

1 – Conjugar os serviços de manutenção/reparação aos ICEV (ainda maioritários) com a entrada gradual dos serviços de manutenção/reparação aos BEV;

2 – Investir na formação dos colaboradores capacitando-os para a manutenção/reparação dos BEV;

3 – Garantir a mobilidade dos clientes durante o tempo de manutenção/reparação dos seus veículos;

4 – Aproveitar a eletrificação dos veículos para aumentar a contribuição do setor para a sustentabilidade ambiental.

5 – Pressionar as autoridades competentes no sentido da criação de legislação que permita a existência de uma concorrência justa e aberta entre todos os players do setor do aftermarket.

Refira-se ainda que o estudo está disponível para todos os player´s do aftermarket associados da ACAP, devendo o mesmo ser solicitado à ACAP / DPAI.