A oferta de escovas limpa para-brisas é cada vez mais variada e as principais marcas focam-se na qualidade, eficiência e também no serviço pós-venda aos seus clientes.
Sendo um negócio sazonal, de elevada rotatividade e um componente relativamente económico, são muitas as marcas de escovas limpa para-brisas disponíveis no mercado Português. Muito sujeitas ao desgaste, a diferenciação na oferta de escovas limpa para-brisas é feita, essencialmente, pela qualidade e pela tecnologia embutida, além do preço. Este produto está cada vez mais resistente, e os avanços tecnológicos visam sempre o aumento da eficiência e da segurança do condutor e ocupantes do veículo.
O serviço pós-venda, com portais onde é possível encontrar informação técnica, instruções de montagem, imagens, são outro do foco das principais marcas que disponibilizam este componente. A PÓS-VENDA foi conhecer a oferta atual dos operadores deste negócio, que vê a sua maior rotatividade de stock no início do outono.
Quais os aspetos mais importantes a ter em conta ao escolher uma marca de escovas?
MAGNETI MARELLI, Sergi Cañellas
“Um produto competitivo, com uma marca diferenciadora, sinónimo de qualidade OE, uma combinação muito interessante”.
TRW Automotive Portugal, Carlos Gomes
“A qualidade da borracha é um dos principais pontos a ter em consideração na escolha de uma marca de escovas, uma vez que irá contribuir para uma correta limpeza do vidro e uma maior durabilidade. Também é importante considerar o revestimento de grafite uma vez que irá reduzir o ruído quando está em funcionamento”.
VALEO, Elisa Urdiales Sánchez
“O funcionamento do sistema do limpa parabrisas é um fator chave de segurança para garantir a visibilidade do condutor. A segurança é, portanto, o critério fundamental a seguir na escolha de uma lâmina de limpador. Isto é conseguido com escovas de qualidade”.
ATLANTIC PARTS, Bruno Pires Peres
“Para assegurar a melhor visibilidade e segurança importa optar por escovas que garantam uma limpeza uniforme, uma maior longevidade e um baixo índice de ruído independentemente das condições climatéricas e das velocidades a que estiverem sujeitas”.
BERNER, Herlander Ferreira
“Destacamos a qualidade da borracha e o design aerodinâmico como aspetos importantes para obter um bom produto”.
AUTO DELTA, Tiago Domingos
“A fiabilidade e o tempo de vida da escova são dois fatores a ter em conta. É fácil e barato equipar as nossas viaturas com escovas que seguem poucos ou nenhuns padrões de qualidade, focando-se única e simplesmente no fator preço. Porém, os problemas acabam por aparecer e, quando menos esperar, as escovas são necessárias e não têm capacidade de resposta”.
BILSTEIN GROUP, Filipa Pereira
“A qualidade e notoriedade da marca são sempre aspetos relevantes a ter em conta, bem como todo o serviço pré e pós-venda, o apoio técnico e comercial e ainda a evolução e características ao nível de qualidade, por exemplo, das escovas limpa vidros. A escolha de um produto de qualidade, que obedeça a determinados critérios, é um bom ponto de partida para a decisão por uma marca que ofereça as escovas adequadas. Contudo, isto aplica-se a qualquer produto!”
LINEXTRAS, José Vicente
“O comprador tem de verificar se o limpa pára-brisas que vai comprar se adapta ao que precisa substituir, pois o tipo de fixação não é igual em todos os carros, e o comprimento da borracha, se for demasiado grande pode roçar no vidro e danificar o limpa para-brisas, ou se ficar curto não limpará completamente o vidro. Outros aspetos que recomendamos a ter em conta são a qualidade da escova, a borracha ser de teflon (tem maior qualidade) e a durabilidade da mesma”.
KRAUTLI, André Xisto
“Um retalhista deve ter em consideração a taxa de cobertura do parque automóvel de cada marca assim como se se trata de um produto OE. O consumidor final deverá ter em consideração se pretende um produto de qualidade ou budget e se o conector da escova é igual ao original do seu veículo. É também importante referir que, regra geral, o custo superior de algumas marcas está diretamente relacionado com a durabilidade e qualidade do produto”.
AS PARTS, Nuno Barros
“Hoje em dia existe uma grande variedade de escovas: tradicionais, planas e híbridas. Cada uma tem as suas vantagens, no entanto, ao escolher uma escova o importante a ter em mente é a qualidade da borracha da escova, porque isso vai definir a vida útil da escova, assim como o ruido durante a utilização e a eficácia na limpeza”.
VALLUX, Pedro Coelho
“Os nossos clientes valorizam a universalidade, facilidade de aplicação, baixo número de referências, mas cobrindo todo o seguimento. A relação qualidade/preço é também muito importante”.
RODAPEÇAS, Ana Correia
“A escolha da escova limpa parabrisas deve ter em conta alguns parâmetros importantes, como o nível de adaptação da escova à viatura em causa, qualidade de limpeza que a escova oferece e se essa mesma qualidade de limpeza se mantém em condições variadas de condução e climatéricas, durabilidade da escova, o pósvenda de quem vende a escova (fornecimento de garantia, suporte técnico, entre outros…) e, por fim, custo da escova”.
WURTH, Bruno Gonçalves / Francisco Henriques
“Cada vez mais os clientes estão melhor informados sobre as características dos produtos, pelo que todos os factores de melhoria são relevantes para a sua tomada de decisão. Destaco a qualidade e durabilidade do produto, bem como a ergonomia e facilidade de montagem da nova escova, por exemplo as escovas da Würth tem uma série de acessórios disponíveis que permitem uma utilização universal à grande maioria do parque automóvel”.
DOGAPARTS, Roger Palacín
“O aspeto mais importante na escolha de uma marca é por detrás delas estar um grande fabricante”.
VIEIRA & FREITAS, Cristiana Costa
“O aspeto mais importante a ter em conta é a qualidade, uma vez que estamos a falar de um componente que se liga diretamente à segurança”.
BOSCH, Paula Losa Torrero
“É importante escolher uma marca de confiança, que trabalhe com materiais de excelente qualidade e ofereça ao utilizador um alto nível de confiabilidade, eficiência e desempenho para que o condutor obtenha uma visibilidade de condução ideal e segura”.
TECH, Paulo Martins
“As escovas, embora sejam um produto de aspecto simples, possuem detalhes essenciais técnicos para um funcionamento eficaz e seguro. Com 15 anos de experiência em desenvolvimento de escovas, a Tech One consegue oferecer qualidade, durabilidade e tecnologia, disponibilizando um produto resistente, aerodinâmico e o melhor: com excelente custo, o que permite ao revendedor entrar de forma ainda mais rápida no mercado, unindo preço baixo a um produto de topo”.
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Artigo publicado na Revista Pós-Venda n.º 72 de setembro de 2021. Consulte aqui a edição.
