A DRiV comercializa filtros auto da marca Champion, e oferece uma variedade de serviços associados à venda. Assim o explica Luís Albuquerque. 

Que marca ou marcas trabalham ao nível dos filtros auto (qual a mais representativa no caso de existir mais que uma)? 

A DRiV distribui a marca Champion, amplamente reconhecida pela sua qualidade superior e pela vasta gama de produtos destinados a veículos ligeiros. Esta marca destaca-se pela sua confiabilidade no mercado e pelo compromisso com a inovação.

Quais as gamas de filtros auto comercializam (ar, óleo, combustível, habitáculo) e qual a mais recente novidade da gama?

Comercializamos uma ampla gama de filtros automóveis, incluindo filtros de ar, óleo, combustível e habitáculo. Na categoria de habitáculo, além dos filtros com carvão ativado, a nossa mais recente novidade é o Champion Bacterstop. Este filtro de habitáculo incorpora tecnologia avançada que filtra partículas ultrafinas, oferecendo proteção adicional contra poluentes, germes e bactérias, garantindo um ambiente mais saudável para os ocupantes dos veículos.

O que diferencia a(s) marca(s) de filtros auto que comercializam da restante oferta do mercado?

A Champion destaca-se pela utilização de tecnologias avançadas, como meios sintéticos e designs multicamadas, que proporcionam maior eficiência de filtração e maior durabilidade. Isso significa que os nossos filtros retêm mais partículas, mantendo o desempenho por mais tempo e exigindo menos substituições. Além disso, a marca é sinónimo de qualidade e confiança, com uma longa história no setor automóvel, sendo uma escolha fiável para quem valoriza desempenho consistente e proteção do motor.

Qual o tipo de apoio técnico e serviço pós-venda que oferecem aos vossos clientes ao nível dos filtros auto? (website técnico, informação técnica, formação, catálogo online, etc.)

Oferecemos apoio técnico completo através da nossa equipa especializada Garage Gurus (www.garagegurus.tech). Os clientes têm acesso a um portal técnico com informações detalhadas sobre os produtos, catálogos online atualizados, e formação técnica para mecânicos e oficinas. Além disso, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para responder a quaisquer dúvidas e fornecer assistência pós-venda, garantindo que os nossos clientes possam tirar o máximo proveito dos nossos produtos ao longo do tempo.

Comercializam filtros auto específicos para veículos eletrificados? Que tipo de filtros, gama e características têm?

Para veículos híbridos, os filtros são semelhantes aos usados em motores de combustão, como filtros de óleo, ar e combustível. No caso dos veículos elétricos, embora estes não necessitem de filtros tradicionais, há uma grande variedade de filtros específicos, como filtros de ar da cabine, filtros para o sistema de refrigeração da bateria e filtros do sistema HVAC. A Champion oferece três tipos de filtros de ar para o habitáculo: normal, com carvão ativado e multifuncional antibacteriano, todos instalados no sistema HVAC para garantir a qualidade do ar no interior e a proteção dos componentes sensíveis.

Quais os principais desafios do mercado dos filtros auto em Portugal?

Os principais desafios incluem a crescente procura por produtos mais sustentáveis e a adaptação às exigências dos veículos eletrificados. A concorrência de marcas de baixo custo também representa um desafio, já que, embora mais acessíveis, muitas destas marcas não garantem a mesma qualidade, durabilidade e eficiência, o que pode impactar o desempenho dos veículos a longo prazo.

Que inovações tecnológicas serão implementadas nos filtros auto num futuro próximo, para se adaptarem às novas tecnologias de veículos?

No futuro, esperamos ver a introdução de filtros com nanopartículas, que proporcionarão uma proteção ainda maior contra poluentes ultrafinos. Outra inovação será o desenvolvimento de filtros inteligentes, com sensores integrados, capazes de monitorar a sua eficiência e comunicar diretamente com o sistema do veículo para permitir manutenção preditiva. Também podemos prever o uso de filtros HEPA e de luz UV para eliminação de patógenos, bem como materiais avançados para controle de odores e gases nocivos. Nos veículos elétricos, os filtros de gestão térmica desempenharão um papel crucial na otimização do desempenho das baterias, garantindo a sua longevidade e eficiência.

Artigo publicado na REVISTA PÓS-VENDA 109, de outubro de 2024. Consulte aqui a edição.