A Pador Auto Service assinalou o seu 10.º aniversário com uma Convenção, realizada em Alcobaça, que reuniu os membros da rede de oficinas dinamizada pela Rodapeças, mas também parceiros e fornecedores.

Durante o evento, Daniela Vicente, responsável de Marketing, e Sérgio Nunes, responsável pelo desenvolvimento da Pador Auto Service, apresentaram cinco novidades que abrangem a formação técnica, a digitalização dos serviços, a eletrificação automóvel, a imagem corporativa e novas soluções de pagamento para os clientes.

A convenção serviu para fazer um balanço do percurso iniciado em 2016, recordando alguns dos principais momentos do desenvolvimento da rede, mas também para apresentar as iniciativas que vão marcar a sua evolução em 2026 e 2027.

Numa apresentação conjunta, Daniela Vicente e Sérgio Nunes destacaram a importância de continuar a apoiar as oficinas aderentes, proporcionando-lhes ferramentas, formação e serviços que permitam acompanhar as transformações do setor da reparação automóvel.

Uma das principais novidades está relacionada com a Pador Academy, que vai disponibilizar o primeiro curso de Assistência Técnica a Veículos Elétricos a nível 3. Esta formação representa mais um passo na qualificação dos profissionais da rede, permitindo aprofundar competências técnicas numa área que ganha importância com o crescimento do parque de veículos eletrificados.

Digital Service Book reforça a digitalização

No âmbito da Pador Tech Solutions, foi apresentado um novo módulo denominado Digital Service Book, uma ferramenta que permite digitalizar o registo das operações de manutenção e reparação realizadas nas oficinas.

O sistema possibilita a identificação do veículo através da matrícula ou da digitalização de documentos, seguindo-se a seleção dos serviços efetuados e o respetivo registo digital.

Esta solução pretende simplificar os processos administrativos das oficinas e contribuir para uma maior transparência e rastreabilidade do histórico de manutenção dos veículos, valorizando o trabalho realizado pelos profissionais da rede.

Conceito Pador Auto Service Electric

Outra das grandes novidades da convenção foi a apresentação do conceito Pador Auto Service Electric, desenvolvido especificamente para responder às necessidades de assistência e reparação dos veículos eletrificados.

Trata-se de uma solução personalizada para as oficinas que pretendam desenvolver competências nesta área, assentando em três pilares fundamentais: equipamento, formação e identidade.

Ao nível do equipamento, o objetivo é garantir que as oficinas dispõem das ferramentas e soluções técnicas necessárias para trabalhar com veículos elétricos. Na formação, a aposta passa pela qualificação dos técnicos através da Pador Academy, enquanto a identidade será assegurada pela marca Pador Auto Service Electric, permitindo identificar os estabelecimentos preparados para prestar estes serviços.

A criação deste conceito representa um passo na adaptação da rede à evolução tecnológica do setor automóvel, permitindo diferenciar as oficinas que apostam na assistência a veículos eletrificados.

Nova imagem corporativa e solução de crédito

A quarta novidade apresentada está relacionada com a imagem corporativa da Pador Auto Service, nomeadamente através da introdução de novo vestuário profissional, que já começou a ser utilizado nas oficinas da rede. Esta iniciativa pretende reforçar a uniformização da imagem dos estabelecimentos e a identificação dos profissionais com a marca Pador Auto Service.

Por último, foi apresentada uma nova solução de crédito, desenvolvida em parceria com a Unicre, que permite aos clientes (finais) efetuar o pagamento das reparações em prestações.

Através de um processo associado ao terminal de pagamento automático (TPA), as oficinas poderão disponibilizar uma alternativa de financiamento aos clientes, simplificando o acesso ao pagamento faseado dos serviços de manutenção e reparação.

Esta funcionalidade constitui uma ferramenta comercial adicional para as oficinas, especialmente em intervenções de maior valor, permitindo apresentar aos automobilistas uma solução de pagamento mais flexível.

Ao longo da Convenção muitos outros temas e assuntos foram abordados, que poderá ler na próxima edição da revista Pós-Venda.