O concessionário Ford em Braga Stock-Car recebeu o President’s Award para a excelência no serviço ao cliente. Esta é a quinta vez que a Stock-Car recebe esta distinção.

O President’s Award é um reconhecimento importante que visa realçar o interesse e o empenho de toda a rede na prestação de um serviço de qualidade, bem como recompensar os esforços da mesma na obtenção da satisfação e fidelização do cliente.

No momento da entrega do prémio, Jesús Alonso, Presidente da Ford Lusitana, salientou: “Este quinto prémio recebido pela Stock-Car é o reconhecimento do seu excelente trabalho na cidade de Braga e é um verdadeiro motivo de orgulho para toda a companhia. Os meus sinceros parabéns a toda a equipa”.

O processo de seleção dos premiados baseia-se na opinião dos próprios clientes da Ford, que, através das respostas e opiniões dadas nos questionários de satisfação da marca, atuam como único júri e decidem quais os concessionários que oferecem o melhor serviço e, portanto, quais devem ser distinguidos com o President’s Award.

Durante a cerimónia de entrega do prémio, Adriano Barbosa, Diretor da Stock-Car, referiu: “Sermos reconhecidos com o mais importante galardão da Ford pelo quinto ano consecutivo é motivo de grande orgulho para as nossas equipas de vendas e após-venda, departamentos que continuam a desenvolver o seu trabalho inteiramente focados na satisfação dos nossos clientes e é com muito agrado que recebemos o seu feedback positivo. Ao ultrapassar este período mais desafiante que o ramo automóvel atravessou, estamos muito motivados para dar continuidade ao nosso trabalho e assim manter os clientes satisfeitos com o nosso trabalho e com a Ford, a qual apresenta um futuro ambicioso no seu desenvolvimento e na valorização dos seus/nossos clientes”.