A Turbodiesel é uma empresa que nasceu de um sonho. Um sonho que Sancho Silva não deixou apenas ser sonho. Para além da reparação e reconstrução, o mesmo já comercializava turbos e peças diesel há cerca de duas décadas através da oficina Funchaldiesel, pelo que, idealizava um dia ter um espaço inteiramente dedicado ao comércio e consultoria de material auto.
“Tinha o objetivo de combater o mercado online e de proporcionar melhores condições e um melhor serviço aos clientes”, começa por afirmar Sancho Silva, sócio-gerente da Trubodiesel. Com o apoio e ajuda de Paulo Pinto, administrador da distribuidora MF Pinto, Sancho Silva juntou um grupo de pessoas unidas pela amizade, talento e pela confiança, para desenvolver este projeto e, no fundo, fazer aquilo que mais gostam.
Desta forma, a Turbodiesel define-se como “uma empresa pertencente a uma sociedade de sucesso, com cerca de 20 anos de existência, que opera no mercado regional de reparação e reconstrução de turbos e peças diesel. Consideramo-nos uma equipa de técnicos e consultores especilizados em sistemas de injecção, turbos e material de competição auto”, refere Sancho Silva, que para além do sócio Manuel Freitas, coordenada uma equipa de seis profissionais, que se ocupam das áreas financeira, marketing, comunicação, comercial e armazém.
Nesta primeira fase de lançamento da empresa, a política de produto passa por disponibilizar aos clientes uma oferta de qualidade com marcas de renome internacional, com a oferta de dois anos de garantias em artigos novos e remanufacturados. Dessa forma as principais marcas da Trubodiesel são a Liqui Moly, Melett, GT2i, Borgwarner e Bosch.
“A nossa política de serviço baseia-se num atendimento de qualidade e excelência e consideramos de extrema importância uma comunicação transparente, coerente e cordial”, refere Sancho Silva, dizendo que “garantimos a entrega do material encomendado entre 24 a 48 horas nas nossas instalações.
Paralelamente, estamos a conceber através do nosso site, uma plataforma online para pesquisas e requisições de material auto”. A Turbodiesel vai dinamizar formações técnicas para os seus clientes oficiais, estando a desenvolver em conjunto com o grupo Leirilis ações de formação, essencialmente, sobre informação técnica de sistemas de injecção e sobrealimentação.
A distribuição dos produtos é essencialmente feita, para além do balcão, através de entregas diretas às oficinas e dos serviços portuários existentes na região, uma vez que a Turbodiesel também fornece peças diversas para a Ilha do Porto Santo.
“O comércio de turbos e peças diesel na Madeira era, até à alguns meses, um nicho de mercado. A procura era muita e a oferta insuficiente, fazendo com que muitos recorressem à importação e ao mercado online. Surgimos no mercado madeirense com o intuito de comercializar e fornecer materiais de injeção e sobrealimentarão de qualidade, para além de todo restante material auto, a preços competitivos com um atendimento de qualidade personalizado. Consideramo-nos sobretudo, técnicos capazes de fazer um aconselhamento e consultoria apropriados às possibilidades e desejos dos nossos clientes”, explica Sancho Silva.
Na Turbodiesel existe um colaborador responsável pelo trabalho de imagem e comunicação da empresa, área onde a empresa aposta desde a sua fundação. “Apostamos nas redes sociais e em técnicas de Marketing Indirecto, como patrocínios e parcerias, de forma a publicitar a nossa marca por todo o território insular”, refere o mesmo responsável, que diz que considera “importante estar em constante contacto com o nosso público-alvo, pelo que, fazemos questão de comparecer em todos os eventos de carácter automobilístico e desportivo na região com campanhas promocionais e iniciativas de interação marca-cliente”.
Sancho Silva – Gerente
Como analisa o mercado das peças na Madeira?
“Os consumidores madeirenses são, cada vez mais, informados e ofuscados por um mercado dinâmico que oferece produtos práticos e adaptados às suas necessidades instantâneas. Procuram produtos de baixo custo em detrimento de artigos de qualidade e procuram sempre o melhor desconto sem ponderar todas as condições e garantias definidas pelos retalhistas. Nós queremos combater esta maneira de pensar e apresentar soluções e alternativas de qualidade, sempre a pensar no cliente e na sua satisfação”.
Turbodiesel
Madeira
Sancho Silva
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