Tiago Ribeiro fala sobre a evolução da Solera em Portugal durante 2024, e anuncia os investimentos da empresa para este ano.
Quais foram os principais desafios que enfrentaram na vossa operação durante o ano de 2024? De que forma os ultrapassaram?
O último ano foi uma amostra da continua transformação nos setores automóvel e segurador, demonstrando uma evolução positiva significativa, impulsionada pela maior abertura à adoção de soluções disruptivas, como é o caso da democratização da inteligência artificial. Tecnologias avançadas para a detecção de danos e orçamentação de reparações, têm transformado a forma como operamos, proporcionando maior precisão, eficiência e satisfação do cliente. Além disso, o incremento do nosso portfólio de produtos, com soluções inovadoras como o Qapter Sustainable Estimatics tem sido crucial. Esta ferramenta não só nos ajudou a posicionar a nossa oferta na vanguarda do mercado, mas também a atender a uma necessidade cada vez mais latente no setor automóvel. Com estas inovações, estamos preparados para enfrentar os desafios futuros e continuar a liderar com excelência.
Como evoluiu o vosso negócio no mercado português em 2024?
O nosso negócio em Portugal tem evoluído de forma favorável, graças à introdução de uma oferta mais abrangente e diversificada, orientada às necessidades emergentes dos sectores com que trabalhamos. Esta estratégia permitiu-nos atender melhor às carências dos nossos clientes e fortalecer a nossa posição no mercado. Além da conquista de novos clientes, continuamos a nossa estratégia de apostar na área da mecânica com a solução AUTODATA, que ajuda muito as oficinas no seu dia-a-dia. Sendo os dados um fator cada vez mais essencial para a tomada de decisão das organizações, os Grupo de Reparação têm apostado nesta área e a solução Solera Analytics, fornecendo o benchmark de mercado, tem sido muito bem aceite pelos mesmos.
Quais as tendências no aftermarket que irão determinar a atividade da vossa empresa em 2025 (digitalização, eletrificação, sustentabilidade, falta de mão-de-obra,…)?
Para o ano de 2025, o setor automóvel em Portugal está posicionado para experimentar transformações significativas, impulsionadas por três pilares principais: digitalização, eletrificação e sustentabilidade. Digitalização: A digitalização continuará a revolucionar a indústria automóvel, com a adoção crescente de tecnologias avançadas como inteligência artificial, big data e telemática. Estas inovações permitirão uma maior conectividade entre veículos, infraestruturas e utilizadores, resultando numa experiência de condução mais segura, eficiente e personalizada (eDriving é o nosso programa de segurança rodoviária que permite medir e libertar informação de como melhorar a qualidade da condução, usando de forma simples e muito prática apenas os recursos disponíveis no telemóvel). Espera-se que as soluções de detecção de danos e orçamentação de reparações, como o Qapter VI, se tornem ainda mais sofisticadas e integradas, melhorando a precisão e a rapidez dos serviços prestados. Eletrificação: A eletrificação dos veículos será um dos principais motores de mudança no setor. Com o aumento da consciencialização ambiental e os incentivos governamentais, as políticas de redução de emissões, a adoção de veículos elétricos (VE) deverá crescer exponencialmente. Infraestruturas de carregamento mais acessíveis e eficientes, conjuntamente com desenvolvimentos na tecnologia de baterias, que tornarão os VEs uma escolha cada vez mais viável e atraente para os consumidores portugueses. Sustentabilidade: A sustentabilidade será um fator crucial na evolução do setor automóvel. As empresas estarão cada vez mais comprometidas com práticas ecológicas, desde a produção até à reciclagem de veículos, promovendo a economia circular, prolongando o ciclo da vida útil de um automóvel. Soluções como o Qapter Sustainable Estimatics desempenharão um papel vital, não apenas na eficiência operacional, mas também na promoção de práticas sustentáveis. A adoção de politicas que levam à redução da pegada de carbono serão prioridade, alinhando-se com as metas globais de sustentabilidade. A este nível oferecemos soluções relacionadas com a medição das emissões de CO2 para a atmosfera tendo por base o orçamento elaborado (Sustainable Estimatics), mas também a incorporação de peças verdes na nossa solução de orçamentação permitindo não só uma optimização do orçamento, mas também redução de emissões e chegar aos clientes que cada vez mais se preocupam com o futuro ambiental. Em resumo, 2025 promete ser um ano de grandes avanços para o setor automóvel em Portugal, com a digitalização, eletrificação e sustentabilidade moldando um futuro mais inovador, eficiente e ecológico.
Que estratégias planeiam implementar este ano, para se adaptarem aos desafios e oportunidades atuais do mercado?
A nossa estratégia para este ano irá focar-se na evangelização do mercado para a adoção de práticas mais sustentáveis, apoiadas nas nossas soluções inovadoras. Em particular, destacando a importância da medição da pegada de carbono e a melhoria da eficiência, além da mitigação dos custos de reparação. Estamos capacitados para oferecer ferramentas que não apenas aumentam a precisão e a rapidez na deteção de danos e orçamentação de reparações, mas também que promovem a sustentabilidade. Ao medir e reduzir a pegada de carbono, ajudamos os nossos parceiros e clientes a adotarem práticas mais ecológicas, alinhando-se com as metas globais de sustentabilidade. Estamos comprometidos em liderar esta transformação, educando o mercado sobre os benefícios de nossas soluções e incentivando a adoção de práticas que contribuem para um futuro mais sustentável e eficiente.
