A Centrocor faz um balanço positivo do ano de 2025. Esta conotação positiva não se deve somente a um crescimento das vendas, mas também à forma como nos conseguimos destacar ano após ano dos demais e ao valor que conseguimos agregar ao mercado do Aftermarket. Sentimos que o mercado do Aftermarket está cada vez mais exigente, procurando não apenas produtos, mas soluções integradas que tragam rentabilidade às oficinas. Na Centrocor continuamos a manter o foco na apresentação e demonstração de processos de trabalho rentáveis e no acompanhamento de proximidade que faz parte do nosso ADN.

Qual foi, na sua perspetiva, o fator ou acontecimento mais impactante no aftermarket em 2025? 

Destacaria o efeito cada vez mais notável da escassez de mão de obra qualificada no setor. É já um problema a falta de renovação da mão-de-obra em Portugal que é caracterizada por estar envelhecida e com baixa atratividade para os jovens. Em 2025 as oficinas começaram a entender a importância de reter talento e simultaneamente gerir o aumento dos custos operacionais. Isto faz crescer a necessidade das oficinas de se profissionalizarem e de apostarem na gestão eficiente e digitalização dos processos.

Que mudanças acredita que poderão marcar o aftermarket automóvel em 2026, tendo em conta as transformações recentes do mercado? 

Acreditamos que 2026 será o ano da profissionalização da gestão e digitalização de processos. O estado do mercado atual já não permite ineficiências, fazendo com que as oficinas “tradicionais” tenham que evoluir nos seus métodos de gestão e controlo, pois uma boa gestão é tão importante como a qualidade técnica de uma reparação. As ferramentas digitais deixarão de ser uma opção para ser uma obrigatoriedade no dia-a-dia, desde a orçamentação, gestão de stock e controlo de tempos de trabalho. Quem não investir na digitalização dos seus processos terá muita dificuldade em manter a rentabilidade, dado o crescente aumento dos custos operacionais.

Que investimentos e estratégias está a vossa empresa a planear implementar em 2026 e em que áreas?

Em 2026, a Centrocor continuará a investir fortemente no seu crescimento e na excelência do serviço. Vamos expandir as nossas instalações em Penafiel, com um novo armazém totalmente automatizado e um centro de assistência técnica modernizado, garantindo respostas ainda mais rápidas, maior disponibilidade de produto e um serviço técnico de referência no mercado. Vamos continuar a reforçar o investimento na formação técnica das nossas equipas e dos nossos clientes, através de formações no nosso centro de treino ou diretamente nas oficinas. É nossa intenção continuar a melhorar os nossos processos logísticos para continuar a encurtar cada vez mais os tempos de entrega das nossas encomendas, aumentado assim a satisfação dos nossos clientes. Estamos também a implementar um novo software com inteligência artificial, que permitirá antecipar necessidades dos clientes, personalizar soluções e tornar os nossos processos administrativos mais ágeis e eficientes. A estratégia da Centrocor para 2026 assenta sobretudo em três pilares: Formação, Digitalização e uma nova visão sobre a Sustentabilidade.  No entanto o nosso foco principal será demonstrar que a sustentabilidade não é sinónimo de gastar mais dinheiro. Pelo contrário, queremos implementar juntos dos nossos clientes produtos adequados e eficientes que, aliados a processos de trabalho otimizados conseguem reduzir drasticamente os desperdícios, os tempos associados à mão de obra e o consumo de energia. Para a Centrocor, a verdadeira sustentabilidade é atingida através da eficiência operacional: fazer bem à primeira, com o produto certo, poupando recursos e aumento a rentabilidade da oficina.