Com a passagem de mais um ano tudo parece que tudo se renova, mas o que acontece mesmo na realidade é que tudo segue o seu percurso natural de evolução e de progresso, sempre com novos desafios para enfrentar, que nos faz perseguir novas metas.
Num mercado tão concorrencial como o do aftermarket (e do pós-venda em geral), 2021 não deixou de ser diferente de 2020, que já tinha sido muito diferente de 2019 e assim sucessivamente. Portanto 2022 será necessariamente diferente e todos desejamos que seja para melhor.
Da palavra ecossistema e da palavra disrupção, passamos para 2021 com as palavras mobilidade e digitalização, sendo certo que em 2022 novas palavras poderão vir a ser usadas para definir coisas que já estão a acontecer há alguns anos a esta parte.
O que estes tempos modernos nos obrigam, apesar da utilização de novas palavras, é a ter muito mais atenção aquilo que nos rodeia, pois a velocidade a que tudo acontece é enorme. O que hoje podemos sentir como estável e seguro, amanhã pode estar obsoleto e ultrapassado e, se não estivermos atentos, iremos continuar a insistir a em fazer mais do mesmo e isso faz-nos perder competitividade muitas vezes sem darmos conta.
Por isso, não é altura para preconceitos, para regras sólidas e fechadas, mas sim para novas aberturas, novos projetos, novas maneiras de apresentar aquilo que todos fazemos e não ter receio de arriscar um bocado, mesmo sabendo que por vezes se falha e por vezes se acerta.
Na PÓS-VENDA é isso que vamos tentar continuar a fazer. Por um lado solidificar este projeto, por outro arranjar novos meios para comunicar com os nossos leitores (não nos podemos esquecer que fazemos comunicação), dando mais importância aqueles que estão connosco, bem como mais e melhor visibilidade, cimentando ainda mais as parcerias que já temos e muitas outras que vamos ter.
Sabemos que nesta altura temos um capital de credibilidade, seriedade e confiança no mercado que é muito importante para todos nós darmos continuidade ao nosso projeto na PÓS-VENDA, com paixão, com valores, com critério e com rigor.
Queríamos muito que a diferença que vai entre aquilo que gostavamos de fazer de novo (e que temos planeado para fazer) e aquilo que na realidade vamos conseguir fazer, fosse o mais curta possível. Novos projetos existem e vamos tentar concretizá-los com esta fantástica equipa da PÓS-VENDA.
Boas festas e um excelente 2022
Paulo Homem
Anabela Machado
Anabela Rodrigues
Nádia Conceição
Natália Vieira
Nuno Cachapa
