A DAF vai premiar as melhores equipas europeias de assistência técnica, com o evento Technician of the Year 2023 (Técnico do Ano 2023) e a European Service Team of the Year 2024 (Equipa de Serviço Europeu do Ano 2024).

Durante os próximos dias 2 e 4 de novembro, uma nova edição do concurso Technician of the Year 2023, para Espanha e Portugal, será realizada em Madrid-Guadalajara. Todos os Master & Diagnostic Technician da rede oficial de concessionários e pontos de serviço DAF, em Espanha e Portugal, poderão participar nesta competição que, através de diferentes testes, comprovará os conhecimentos técnicos e capacidades de diagnóstico e reparação destes profissionais. Os vencedores deste concurso nacional competirão juntamente com o Assessor de Serviço do seu próprio concessionário, na final europeia, que terá lugar em Eindhoven (Países Baixos) em fevereiro de 2024, a fim de se tornarem a melhor Equipa de Serviço Europeu do Ano 2024.

“Para sublinhar a importância do profissionalismo dos técnicos de serviço, a DAF organiza a competição internacional “European Service Team of the Year 2024″ a cada dois anos.  Os camiões DAF são veículos de alta tecnologia que combinam as técnicas mais avançadas de cadeia cinemática ultralimpa e funcionalidades digitais líderes do setor nos melhores e mais eficientes veículos do mercado. É necessário um vasto conhecimento técnico para trabalhar com estes magníficos camiões.”

“Cada vez com mais frequência, o Técnico de Serviço tem de trabalhar em estreita colaboração com o Assessor de Serviço. Ambos são responsáveis por manter contato e comunicação contínuos com o cliente. O procedimento de admissão do veículo na oficina é muito importante neste processo. A comunicação e a coordenação dessa equipa são muitas vezes negligenciadas mas a DAF atribui-lhe a máxima importância. Trata-se de oferecer um serviço e qualidade excelentes, até ao mais ínfimo pormenor”, afirma Albert Florijn, Diretor Dealer Workshop Services.