Uma nova funcionalidade dinâmica foi acrescentada ao catálogo integrado da TRW Aftermarket, baseado na Web, de forma a proporcionar uma experiência mais rápida e mais envolvente ao utilizador, bem como para realçar o valor acrescentado oferecido pela sua oferta Corner Module da TRW – programas de travagem, direção e suspensão.
Em TRWaftermarket.com, a empresa disponibiliza agora, aos utilizadores do seu catálogo online de peças, imagens em 360° das 1000 referências de maior rotação.
Outra grande novidade é que os utilizadores podem agora encontrar uma lista de tudo o que está incluído dentro das embalagens das pastilhas de travão da TRW – características especiais, acessórios e respectivas quantidades – na secção “Acessórios Incluídos” do catálogo online em www.trwaftermarket.com. Isto não só demonstra o verdadeiro valor da oferta da TRW, como poupa tempo aos distribuidores e às oficinas, o que se traduz diretamente em oportunidades de negócio acrescidas.
Alexander Knorn, responsável global da área Digital da TRW Peças e Serviço, explicou: “Enquanto empresa inovadora na área da tecnologia automóvel, o nosso negócio nunca está parado. A nossa oferta e a forma como a disponibilizamos encontram-se em constante desenvolvimento.
“Num mercado em constante mudança, queremos tornar as plataformas digitais da TRW o mais intuitivas possível. Para melhorar a eficácia, trabalhámos arduamente com o nosso fornecedor de dados, TecAlliance, de modo permitirmos uma pesquisa mais rápida no nosso catálogo de peças online, a nível global.”
A TRW encontra-se atualmente a fotografar as suas mil pastilhas de travão mais populares e os respetivos acessórios. O primeiro lote de 1000 fotografias está disponível através do TecDoc e do catálogo online de peças TRW.
Adicionalmente, para satisfazer as necessidades dos seus clientes na região Ásia-Pacífico, o catálogo integrado da TRW está agora disponível em chinês com a funcionalidade de pesquisa por número de identificação do veículo (VIN) e para clientes dos seguintes mercados: Japão, Malásia, Singapura, Tailândia, Indonésia, Taiwan, Índia, Austrália e Nova Zelândia, entre outros.
Alexander continuou: “A TRW é uma das primeiras empresas a alojar dados de catálogo na China, o que permite um desempenho particularmente rápido e eficaz; tornando a experiência do utilizador do catálogo nos mercados asiáticos verdadeiramente excecional.
“No geral, estes desenvolvimentos no domínio da funcionalidade complementam na perfeição a informação técnica que partilhamos com o mercado de pós-venda, permitindo, no entanto, aos utilizadores acederem aos dados de que necessitam de uma forma diferente; independentemente de onde se encontrem no mundo.
“Enquanto fornecedor de peças premium, com a qualidade do Equipamento Original, os extras em valor acrescentado que proporcionamos são o que nos diferencia da concorrência – e o que continua a fazer da TRW o parceiro de eleição no mercado pós-venda.”
Mais informações em TRWaftermarket.com
