A MAN Truck & Bus Portugal anunciou uma reorganização estratégica da sua estrutura de direção, com alterações que entram em vigor a 1 de janeiro de 2026.
A marca indica que a nova configuração aposta numa liderança alinhada com os desafios estratégicos do setor dos veículos pesados. No âmbito desta reorganização, Afonso Guimarães, atual Diretor de Serviço a Cliente, foi nomeado Center Lead MAN GBS Portugal, no contexto do lançamento do novo centro de Global Business Services da MAN Truck & Bus, um projeto internacional que terá uma das suas bases em Portugal. Segundo Afonso Guimarães, “o novo desafio no MAN GBS Portugal permitir-me-á trabalhar numa realidade completamente distinta, num projeto transformador e com âmbito verdadeiramente internacional”, acrescentando que a experiência acumulada ao longo de 20 anos no setor o preparou para assumir esta função e contribuir para um projeto que considera determinante para o futuro da MAN.
Durante os últimos sete anos na MAN Truck & Bus Portugal, Afonso Guimarães liderou a área de Serviço a Cliente, período em que se destacou pela expansão da rede própria, com a aquisição das oficinas MAN em Oiã e Mangualde, pelo reforço do portefólio de contratos de serviço, pelo crescimento da venda de peças originais e pela coordenação de projetos estruturais agora em fase de execução. A empresa agradeceu publicamente o empenho e a gestão desenvolvidos nesta área estratégica.
João Cruz, até agora Diretor Comercial de Autocarros, assume a Direção de Serviço a Cliente, função conhecida no mercado como Direção de Após-Venda, ficando responsável por garantir a satisfação dos clientes ao longo de todo o ciclo de vida das viaturas MAN, desde a entrega até à sua substituição. Esta função inclui a gestão da rede de oficinas responsáveis pela assistência técnica, abrangendo tanto as oficinas próprias como as concessionárias da rede oficial, bem como a gestão do negócio de peças e a liderança da formação técnica associada às novas tecnologias das viaturas.
Com um percurso de quase 25 anos no setor dos veículos pesados, João Cruz iniciou a sua carreira em 2001 na área de produto, onde desempenhou funções como gestor de produto de camiões durante sete anos, adquirindo um conhecimento aprofundado da configuração técnica das viaturas.
Mais tarde, integrou a área comercial como chefe de vendas e diretor comercial. Sobre o novo desafio, João Cruz afirmou que “as viaturas são hoje mais tecnológicas e exigem estruturas de Após-Venda cada vez mais preparadas e ágeis”, sublinhando que a rapidez de resposta e a excelência de serviço são fatores críticos para os clientes e manifestando motivação para contribuir para a evolução da rede de oficinas da marca. No plano comercial, Daniel Soares, atualmente Truck & Van Retail Sales Manager, foi nomeado Diretor Comercial de Autocarros, passando a ser responsável pela definição e implementação da estratégia comercial dos autocarros MAN e Neoplan em Portugal. Daniel Soares destacou que “este novo desafio representa a oportunidade de diversificar competências, continuando o crescimento dentro da organização MAN”, considerando que a sua experiência transversal nas áreas financeira, marketing, após-venda e vendas será uma mais-valia para reforçar o negócio de autocarros no mercado nacional.
A empresa reconheceu igualmente o trabalho desenvolvido por Daniel Soares nos últimos anos na área de vendas de camiões e comerciais ligeiros. Segundo a MAN Truck & Bus Portugal, estas mudanças refletem uma aposta clara no desenvolvimento de talento interno, na renovação estratégica e na preparação da organização para os desafios de um setor em profunda transformação, sublinhando o agradecimento a todos os profissionais envolvidos pelo contributo e profissionalismo demonstrados.
