O bilstein group desenvolveu uma nova funcionalidade para o seu catálogo online, partsfinder.

O FANS, ‘Future Article Notification System’ vai permitir aos utilizadores do partsfinder que contribuam para o desenvolvimento constante da gama de produto do bilstein group. Para tornar isto o mais simples possível, e permitir que os utilizadores partilhem o seu feedback, a equipa do partsfinder desenvolveu diversas áreas-chave onde a informação pode ser enviada diretamente.

O primeiro sítio no partsfinder onde os utilizadores terão acesso ao FANS será na página principal. Quando o utilizador clicar no link do FANS, vai encontrar um formulário de feedback onde poderá introduzir detalhes na caixa de texto e submeter diretamente para o bilstein group. O mesmo formulário de feedback estará também acessível quando os utilizadores inserirem informação na barra de pesquisa e não obtiverem qualquer resultado. Adicionalmente, o botão do FANS encontra-se também no menu de sistema do partsfinder, do lado esquerdo.

Toda a informação recolhida através do FANS será analisada pelos Gestores da Gama de Produto do bilstein group. Se um artigo for solicitado por um número suficiente de utilizadores, ou se a peça em questão representar interesse ou for uma oportunidade de nicho, o produto solicitado será adicionado ao processo de desenvolvimento.

Após a introdução na gama, todos os utilizadores que solicitaram determinado produto, através do FANS, serão contactados e informados.