A BPN alcançou uma importante efeméride na sua história, comemorando as bodas de prata num mercado de peças para veículos pesados cada vez mais aguerrido e competitivo. Ramiro Santos, gerente da BPN recorda o passado e perspetiva o futuro. ENTREVISTA PAULO HOMEM Começou por ser o distribuidor de apenas uma marca de peças na região de […]
Personalidade do mês – Isabel Basto, Grupo Nors: “Com a tecnologia que temos, conseguimos dar consistência e confiança ao cliente”
Personalidade do mês – Pedro Moura, Humberpeças: “Em nenhuma das nossas lojas abdicamos do balcão”
Personalidade do mês – Ricardo Carvalho, CitNOW: “O digital ajuda a humanizar a relação com o cliente”
Personalidade do mês – José Bárbara, Kroftools: “Para nós é muito importante garantir o serviço pós-venda”
Personalidade do mês – Bruno Pereira, LTintas: “A disponibilidade de stock e a capacidade logística são muito importantes para uma resposta imediata”
Personalidade do mês – Estelle Pereira, Roady: “Não faz sentido abrir uma oficina sem a loja associada”
Personalidade do mês – Afonso Guimarães, MAN Truck & Bus: “O trabalho de equipa é essencial”
Personalidade do mês – Hugo Pérpétua e Filipe Pinheiro, Grupo Diamantino Perpétua: “A referenciação, catalogação e pré-identificação de todas as peças é um fator diferenciador face à concorrência”
Personalidade do mês – Paulo Almeida, RPA: “Temos de ser competitivos em preço, mas se não tivermos as melhores equipas, o negócio não tem sucesso”
Personalidade do mês – Pedro Prazeres, SIVA: “Tendo em conta o que se perspetiva para o futuro, é muito importante trabalharmos a fidelização”
“Estamos a trabalhar numa estratégia que reforce a relação aos nossos distribuidores / clientes”, Abílio Cardoso, Veneporte
“Não pretendemos só vender o produto, mas também dar capacidade técnica ao cliente”, Nuno Banha, Berner
“Estamos a trabalhar numa estratégia que reforce a relação aos nossos distribuidores / clientes”, Abílio Cardoso, Veneporte
Personalidade do mês – Luís Lobo, PSA Retail Portugal: “Na segunda metade de 2021, vamos ter um novo armazém”
Personalidade do mês – António Caldeira, CEPRA: “A gestão do conhecimento é fundamental em todas as organizações”
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